problem z logotypem

[LoveTheo]

Hej, mam problem...wygrywam grafikę do logotypu i jest prawidłowa, ale po apceptacji, nagle tło robi się czarne i całą grafikę szlag trafia?

Ktoś wie w czym problem?

[mr_oma]

@LoveTheo, czy mogę Cie prosić o zrzut ekranu obrazujący problem?  

[LoveTheo]

[LoveTheo]

Takie to cuda. próbowałam z kilkoma różnymi grafikami i zawsze to samo.

[mr_oma]

@LoveTheo, przepraszam Cię za czas oczekiwania na odpowiedź. Czy Twój problem z logotypem nadal występuje? Jeśli tak, sprawdź czy:

• ma wymiary 96 x 42 px
• jest w formacie PNG
• ma tło w kolorze lub przezroczyste (nie białe)
• maksymalna wielkość pliku to 10 KB
• wyrównałaś logotyp do środka w pionie i poziomie.

[mr_oma]

@LoveTheo, dzięki. Zweryfikuję to. Proszę Cię o cierpliwość. 🙂

[ZumiSklep]

Tło zrobiłeś przeźroczyste? Spróbuj zmienić na białe.

[LoveTheo]

Niestety nie pomogło

[LoveTheo]

Dzięki za podpowiedź, może i to to.