Problem z nadaniem paczki inpost kurier

[extremetech1]

Dzień dobry, mam problem z utworzeniem listu kurier inpost (i tak mamy paczki do paczkomatu więc jak zwykle nie czekam na kuriera tylko również zawiozę do paczkomatu) ale wyskakuje komunikat ,,Problem z nadaniem przesyłki. Skontaktuj się z nami. Pomożemy jak najszybciej ''  Konto Inpost  jest doładowane 

[w_kiwi]

@extremetech1 Napisz proszę, w jakim narzędziu generujesz etykiety?  W Managerze Przesyłek InPost?

[extremetech1]

Etykiety generuję w inpost manager paczek , ale tam nie mam kurierów. Ręcznie mogę zmienić na kuriera ale nie pobiera zamówień tylko paczkomaty. Aktualnie z pozycji allegro zamówienia nadaj przesyłkę i wyskakuje błąd opisany powyżej.

[Waszko]

Czemu z waszej strony jest kompletna niechęć do pomocy i udawnie że nie wiecie o co chodzi. Przesylek dziś nie można nadaż Przez wysylam z Allegro, i nie jest to jednostkowy przypadek. Napisalem zgloszenie do was bezpośrednio ale widać macie to glęboko. Ostatni na odpowiedź dlaczego nie podjechal kurier Allegro One czekalem dwa tygodnie, Na glupie stwierdzenie że przecież przesylka dotarla do klienta, ale jak musialem sam szukać punktu i dostarczyć to was nie interesowalo. Teraz też rżniecie glupa ja po sotatnich zmianach z dopisaniem adresu. Też nikt nic nie wie.

[w_kiwi]

@Waszko Jak widzisz, założyciel wątku wskazał, że problem dotyczy Managera InPost, zatem to może być zupełnie inny problem niż ten opisywany przez Ciebie. Nie udaję, że nie wiem, o co chodzi, a próbuję zebrać informacje niezbędne do rozwiązania sprawy. Proszę, podaj mi numer przykładowego zamówienia, którego dotyczy problem, ponieważ na koncie, z którego piszesz, nie widzę zgłoszenia przesłanego dzisiaj. 

[w_kiwi]

@extremetech1 Jeśli chodzi o zamówienie numer  0f1d05c0-f4f1-11ee-addb-eb598ebdd867, to nie jest to metoda z przedrostkiem Allegro, co oznacza, że zamówienie nie będzie się importować poprzez API do Managera InPost. Etykietę musisz wygenerować na własną rękę. 

[Waszko]

Oto jedno z nich 8aac3730-f341-11ee-ab62-cd0876a6bb66, 

Oto screen po nadaniu zgloszenia

[extremetech1]

Tak, to jest to zamówienie. Tylko pisze pani że muszę wygenerować na własna rękę, ale w aplikacji inpost ?  Kiedyś dostępna była chyba taka opcja z zakładki allegro nadaj przesyłkę. 

[extremetech1]

Zrobiłem ręcznie w Inpost ( nie można użyć adresu pocztowego klienta allegro trzeba prywatny ).  No i cenniki trzeba podnieść  ponieważ jak się robi ręcznie to jest droższa wysyłka. Pozdrawiam

[w_kiwi]

@extremetech1 Taka opcja jest dostępna tylko dla metod dostawy z przedrostkiem Allegro. 

[Waszko]

Teraz pozostal problem z numerami zamówienie 50aa9c20-f4f4-11ee-b322-6b97ae772e82 oraz a15aa9d0-f418-11ee-a39b-37bebc2a4f92. Resztę nadalem przez Menadżera inpostu, niestety te dwie nie mogę a ty ciągle ten sam bląd i zero pomocy z waszej strony, a sprawa pilna.

[w_kiwi]

@Waszko Wyjaśniam Twoje zgłoszenie z odpowiednim zespołem. 

[w_kiwi]

@Waszko Według naszych informacji, to system InPost odrzuca połączenie na Twoim koncie. Nie jest to błąd po naszej stronie. Skontaktuj się proszę z przewoźnikiem, aby to wyjaśnić.