Problem z nadaniem przesyłki DPD

[kasjopeja_com_pl]

Witam przy generowaniu przesyłki  mam błąd:

...Błąd przetwarzania. Support został poinformowany o Twoim problemie i pracuje nad rozwiązaniem...

Jak rozwiązać ten problem

[LEW433]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[nat_not]

@kasjopeja_com_pl Sprawdź proszę czy masz podany poprawny adres nadawcy w książce adresowej tutaj?

[kasjopeja_com_pl]

Sprawdziłam, nie widzę niczego nieprawidłowego w podanym adresie. Cały czas jest ten sam. Czy czegoś nie powinno być w adresie? Wcześniej nadawałam bez problemu.

[nat_not · Accepted solution]

@kasjopeja_com_pl Czy przy adresie pojawia się jakiś komunikat np. dotyczący liczby znaków?

[kasjopeja_com_pl]

Komunikat się nie pojawił . Usunełam i dodałam adres na nowo. Wygląda na to że ten zabieg pomógł . Super. Dziękuje bardzo za sugestie i pomoc:)

[Ksiazki_Izabelin]

Dzień dobry, pozwolę sobie podpiąć się pod temat.Mam ten sam problem, nie pomaga wpisywanie na nowo danych.

Wyskakuje taki napis :

Błąd przetwarzania

Błąd przetwarzania. Support został poinformowany o Twoim problemie i pracuje nad rozwiązaniem

Numer zamówienia e6d64344-f84b-11ec-84e0-d14fcf2a5486

Proszę o pomoc.Pozdrawiam

[la_nika]

@Ksiazki_Izabelin konsultuję Twoje zgłoszenie z działem technicznym, wrócę tutaj, gdy tylko otrzymam odpowiedź. 

[Ksiazki_Izabelin]

Dziękuję

[agatejszynnn]

Pewnie twoja nazwa ulicy jest za długa (nie może przekraczać 26 znaków), skróć ją w Książce adresowej a na pewno pomoże 

[Ksiazki_Izabelin]

DPD wysyłałem już wielokrotnie i to pierwszy taki przypadek więc to chyba nie o to chodzi.

[kasjopeja_com_pl]

Również nadawałam wielokrotnie bez problemu, pojawił się komunikat jak u Ciebie. U mnie pomogło usunięcie adresu w książce adresowej i dodanie na nowo

[Ksiazki_Izabelin]

Następna przesyłka Dpd z tym samym problemem, zamówienie numer  632df36f-fa56-11ec-a1ba-f5e0e62fb3a3

[mr_oma]

@Ksiazki_Izabelin, czy komunikat o błędzie jest taki sam, co wcześniej (zamówienie e6d64344-f84b-11ec-84e0-d14fcf2a5486)? Jeśli tak, wtedy problemem była zbyt długa nazwa ulicy w adresie nadawcy (więcej niż 36 znaków).