anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Problem z odbiorem paczki

KrainaPupila2
#8 Zapaleniec#

Dzień Dobry, klient zamówił ode mnie paczkę. Paczka dotarła na miejsce, jednak klient zgłosił problem, że przy próbie odbioru paczki wyskakuje komunikat, że wprowadzono nieprawidłowe dane. Problem dotyczy paczkomatu Allegro One Box - zamówienie 5c35ab10-4fa3-11f0-b312-ff95324ef523. Prośba o informację co mogę zrobić w tej sytuacji. Numer telefonu oraz kod zostaje wpisany dobry. Pozdrawiam

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@KrainaPupila2 Niestety nie jestem w stanie stwierdzić co jest przyczyną problemu. Najlepiej żeby klient skontaktował się z nami bezpośrednio. Na automacie znajduje się numer telefonu naszej infolinii. Możesz mu przekazać, żeby do nas zadzwonił przy kolejnej próbie odbioru.

   Natalia
   Moderatorka
oznacz moderatorów