Problem z weryfikacją Allegro Finance (Fundacja Twój StartUp) – zamrożone środki od miesiąca

[NetStore]

Problem z weryfikacją Allegro Finance (Fundacja Twój StartUp) – zamrożone środki od miesiąca

Cześć wszystkim,

Piszę, bo jestem już skrajnie sfrustrowany sytuacją z weryfikacją mojego konta Działam jako student w ramach inkubatora Fundacji Twój StartUp.

Od ponad miesiąca mam całkowicie zablokowane wypłaty. Allegro Finance upiera się przy oświadczeniu PEP od prezesa Fundacji. Fundacja twierdzi, że wysłała to bezpośrednio do nich 14 dni temu, a Allegro twierdzi, że nic nie ma i żąda, bym to ja wgrał skan w panelu.

Jestem w kropce – środki są zamrożone, nie mam za co opłacić towaru ani rozliczyć się z Fundacją (VAT itp.). Czy jest tu ktoś, kto również współpracuje z tą Fundacją i przeszedł ten proces?

• Jak udało Wam się wyciągnąć ten skan PEP od Fundacji?

• Czy Allegro w końcu komuś to zaakceptowało "ręcznie"?

Będę wdzięczny za jakiekolwiek rady.

[nat_not]

@NetStore Widzę, że w korespondencji nr 60148057 otrzymałeś już wyjaśnienie, że oświadczenie musi być załączone we wniosku o weryfikację. Tylko wtedy cały proces może zostać poprawnie przeprowadzony.