anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Problem z wygenerowaniem etykiety

elmark_sklep
#7 Wielbiciel#

Nie mogę wygenerować etykiety Inpost, wyświetla się komunikat:

 

Nie można zamówić wybranej paczki:Upłynął termin oczekiwania na odpowiedź z API w związku z tym przesyłka nie została zamówiona.

 

 

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@elmark_sklep przepraszam, że czekasz na odpowiedź. Czy problem wciąż występuje? Sprawdziłam, że etykieta została wygenerowana, numer przesyłki nadany, a paczka ma w tej chwili status "oczekuje na nadanie". 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów

elmark_sklep
#7 Wielbiciel#

Tak, problem nadal występuje. Teraz próbowałem nadać kolejną przesyłkę i pojawia się ten sam komunikat.

 

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@elmark_sklep Prześlij proszę zrzut ekranu z widokiem tego komunikatu. Skonsultuję sprawę z zespołem technicznym.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

elmark_sklep
#7 Wielbiciel#

Zrzut ekranu 2022-05-25 o 08.38.54.png

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@elmark_sklep Z odpowiedzi, którą otrzymałam, wynika, że problemem może być brak opłaconej faktury lub włączonej usługi po stronie InPost. W tej sytuacji zalecam bezpośredni kontakt z przewoźnikiem - tutaj. Mam nadzieję, że sprawę uda się szybko wyjaśnić.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów