Problem z wypłaceniem nadpłaconej kwoty

[slicker_89]

Witam.
Ponad miesiąc temu wypełniłem formularz i wysłałem na wskazany adres. Do tej pory żadnego odzewu.
Nadpłaciłem przez przypadek, ponieważ przeglądarka mi się zawiesiła i 3x kliknąłem " Zapłać " i zależy mi na wypłaceniu tego na przypisany do konta allegro nr konta bankowego. Co dalej skoro na list nie ma odzewu? 

[nat_not]

@slicker_89 Czy jesteś w stanie ponownie wypełnić formularz zwrotu nadpłaty i przesłać do nas jego skan lub wyraźne zdjęcie jako załącznik do zgłoszenia?

Bardzo możliwe, że w związku ze zmianami w organizacji naszej pracy z powodu epidemii, zespół odpowiedzialny za rozliczenia nie otrzymał Twojego listu. Nie mam niestety możliwości zweryfikowania czy do nas dotarł. 

[slicker_89]

Tak, wyślę jutro tutaj wyraźne zdjęcie

[nat_not]

@slicker_89 Nie publikuj go tutaj. Prześlij przez formularz 👍

[xyz96]

Masz nadpłatę za korzystanie z usług Allegro i nie możesz jej odzyskać? Napisz w tej sprawie tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=d1df83fc-8979-4595-90f6-008242ba2095

Zażądaj umorzenia 5% opłaty za zwrot nadpłaty ze względu na przetrzymanie środków.