anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Problem z wysyłką dhl

MegaOkazje24a
#7 Wielbiciel

Wczoraj nadalem trzy przesyłki w żabce po 24 status na dwóch z nich zmienił się na "w drodze" natomiast trzecia paczka na nadal status taki jak w momencie nadania.

Co robić? Dodam że w tym momencie nie mogę podjechać do żabki i zapytać.

 

oznacz moderatorów
13 ODPOWIEDZI 13

Syrena_zT
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@MegaOkazje24a podaj proszę numer przesyłki, która nie została odebrana przez kuriera, skonsultuję sprawę. 

   Alicja
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów

MegaOkazje24a
#7 Wielbiciel

AD0F17MMBQJL4RQP7

oznacz moderatorów

Syrena_zT
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@MegaOkazje24a dzięki! Już to sprawdzam 🙂 

   Alicja
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów

Syrena_zT
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@MegaOkazje24a przesłaliśmy do oddziału interwencję z prośbą o odbiór paczki. 

   Alicja
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów

MegaOkazje24a
#7 Wielbiciel

AD0DMFPDKQDCT204R

AD02ZFF06BF6MRXFW

 

Te dwie przesyłki również nie zostały dziś wysłane pewnie zawieruszyły się na sklepie czy mogłabyś interweniować?

oznacz moderatorów

matt_rose
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

Cześć @MegaOkazje24a, zgłosiłem interwencję w sprawie obydwu przesyłek. Wkrótce skontaktujemy się z Tobą drogą mailową.

   Mateusz
   Moderator Allegro Gadane
oznacz moderatorów

MegaOkazje24a
#7 Wielbiciel

Serdecznie dziękuję 

oznacz moderatorów

MegaOkazje24a
#7 Wielbiciel

AD0DMFPDKQDCT204R dziś ta paczka również nie została odebrana leży tam od kilku dni. 

oznacz moderatorów

MegaOkazje24a
#7 Wielbiciel

Co ja mam teraz napisać kupującej? Na pozytywną opinię już nie ma co liczyć.

oznacz moderatorów

Syrena_zT
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@MegaOkazje24a przykro mi, że ponownie pojawił się problem z odbiorem paczki. Już zgłosiliśmy interwencję i wyjaśniany jest powód braku wydania przesyłki kurierowi. 

   Alicja
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów

MegaOkazje24a
#7 Wielbiciel

AD0GW7CQH32J8D099

 

Tym razem punkt kakto dziękuję 

oznacz moderatorów

w_kiwi
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@MegaOkazje24a Przekazałam Twoje zgłoszenie do odpowiedniego zespołu, który zajmie się interwencją w oddziale podejmującym. 

   Wiktoria
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów

pecela
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@MegaOkazje24a

Formalnie nie można zgłaszać interwencji na brak odbioru przesyłki z punktu, bo jest to kwestia logistyki przewoźnika. Można zgłaszać tylko niedoręczenie przesyłki w określonym terminie (w przypadku Allegro są to 3 dni robocze).

 

 

oznacz moderatorów