Problem ze zwrotem dpd

[Hi_Textom]

Pani chciała wykonać zwrot jednego z produktów do mnie, niestety w żabce jej ten zwrot nie przechodzi, odrzucono, dodatkowo na truckingu dpd nie ma informacji o tej przesyłce. Pani dzwoniła do dpd i powiedzieli jej że należy skontaktować się z allegro. Prośba o kontakt z allegro i wyjaśnienie spawy

[nat_not]

@Hi_Textom Najprawdopodobniej chodzi o przesyłkę Allegro Delivery, której nie można nadać w sklepach sieci Żabka. Klientka powinna ją nadać w punkcie DPD. Najlepiej będzie, jeśli kupująca napisze do nas bezpośrednio, podając numer przesyłki. Wtedy będziemy mogli potwierdzić czy te przypuszczenia są słuszne.