problemu z wydrukiem innej etykiety niż pocztex który twierdzi że nie przyjmuje paczek v

[bimbulec1992]

 problemu z wydrukiem innej etykiety niż pocztex który twierdzi że nie przyjmuje paczek powyżej 120 cm. Jako sprzedający nie odmawiam przyjęcia zwrotu, jednak Kupujący musi go prawidłowo dokonać, a w systemie u nas jest informacja o zgłoszeniu zwrotu natomiast nie wybrano metody zwrotu

[julienail]

@bimbulec1992, myślę, że najlepiej będzie, jeśli skontaktujesz się w tej sprawie z kupującym i dopytasz o metodę zwrotu. 

[pecela]

@bimbulec1992

Pocztex przyjmuje do 150 cm. Do 120 cm to przesyłka standardowa, a powyżej tego trzeba dopłacić do przesyłki niestandardowej.

A i to Pocztex czy Allegro Pocztex, bo to nie do końca jest to samo. 

[Syrena_zT]

@bimbulec1992 jeżeli była to przesyłka w ramach Allegro Smart!, a paczka ma wymiary przekraczające maksymalne w udostępnionych metodach zwrotu, klient powinien skontaktować się bezpośrednio z nami w tej sprawie.