Klient z Węgier złożył u nas zamówienie, metoda dostawy allegro kurier dpd węgry, bez smart.
Paczka opłacona z góry, za dostawę klient zapłacił 1 390,00 HUF, zamówienia nie jesteśmy w stanie wysłać w jednej paczce, bo przekracza maksymalne dopuszczalne wymiary, więc dzieląc na dwie paczki wyskakuje mi takie coś:
Obliczona opłata za dostawę
Prezentowane opłaty zależą od wprowadzonych przez Ciebie danych i nie stanowią ostatecznych cen za usługę.
Opłata podstawowa:
1390,00 HUF
Dopłata do paczki o wadze powyżej 20 do 31,5 kg:
2900,00 HUF
Razem:
4290 HUF
Do obydwóch paczek taka sama opłata dodatkowa, mimo że waga paczki to 16 kg. Pierwszy raz widzę takie coś i nie rozumiem zbytnio o co chodzi. Kto ma ponieść tą opłatę dodatkową? I dlaczego taka duża skoro waga paczki jest poniżej 20 kg? Czy ktoś mógłby to wytłumaczyć jak dla laika i podpowiedzieć jak prawidłowo nadać tą paczkę, aby uniknąć jakiś dodatkowych opłat? Skoro klient z góry opłacił wysyłkę to rozumiem, że dodatkowe opłaty ponoszę ja ?
