Punkty

[Perfumixxxx]

Hej czy ktoś mi jest w stanie powiedziec czemu mi co chwile spadaja punkty jakości a wysyłam paczki terminowo itp . Dzisiaj straciłem supersprzedawce niewiem dlaczego 

[w_kiwi]

@Perfumixxxx Obecnie Twój wskaźnik terminowych odpowiedzi wynosi 75%. Za każdy 1? poniżej 90% odejmujemy 4 punkty, co daje obecnie wynik -60/40. Średni czas odpowiedzi to 13 godzin i 28 minut, co daje 50/100 punktów. Szybkie zwroty wpłat masz na poziomie 40/60. Wszystkie informacje na temat sposobu obliczania każdej z miar znajdziesz w tym artykule. 

[Perfumixxxx]

A czy ja musze odpowiedziec na wszystkie zaległe wiadomości ? Przez to mi cały czas spadają punkty ? 

[la_nika]

@Perfumixxxx nie, w tej sytuacji lepiej żebyś już nie odpisywał na zaległą wiadomość (z tego, co widzę masz taką jedną). 
Punkty spadają, ponieważ widzisz porównanie do poprzedniego miesiąca, dlatego masz np. -50 punktów w Średni czas odpowiedzi, jeśli przełączysz widok na porównanie z poprzednim dniem będziesz widział, że w terminach odpowiedzi nic się nie zmieniło.