Pytanie do moderatorów

[korbus_pl]

3 lipca klientka zamówiła i opłaciła wysyłkę towaru. System odmawia wydrukowania etykiety z powodu niepełnego adresu a konkretnie braku numeru ulicy. Mimo wielokrotnych prób kontaktu z klientką poprzez telefon, email, wiadomość głosową i sms nie mam od niej żadnej odpowiedzi. Co mam w tej sytuacji zrobić?

[TomBanknoter]

@korbus_pl A sprawdzałeś, czy ten numer jednak jest tam jest podany? Może nie zrobiła spacji po nazwie ulicy i system tego nie widzi. To możesz łatwo edytować i poprawić, miałem tak nie raz.

[korbus_pl]

Też kilka razy poprawiałem i uzupełniałem adresy ale tym razem nie widzę takiej możliwości

[mdrogeria]

@korbus_pl cóż Ci pozostaje , wyślij wiadomość e-mail oraz SMS i czekaj , w końcu klientka się odezwie

[korbus_pl]

Robiłem to już wielokrotnie ale jak widać bez rezultatu. 

[TomBanknoter]

@korbus_pl Nie widzisz możliwości poprawienia, czy klientka faktycznie nie podała numeru ulicy? Dane, które podała znajdziesz w mailu informującym o sprzedaży albo w szczegółach zamówienia.

[korbus_pl]

Jest tylko nazwa wsi. Jest to Tarnówka Wiesiołowska i nic poza tym. Szukałem we wszystkich możliwych miejscach

[LEW433]

Najwięcej wie listonosz i ksiądz ale jak się z nimi skontaktować?

[la_nika]

@korbus_pl wykluczymy to zamówienie z Twojej jakości. Sprawdziłam, że wcześniejsze paczki docierały do tej Pani  a dla tego kodu pocztowego jest kilka miejscowości więc pewnie Tarnówka Wiesiołowska i inne dane pozwolą kurierowi namierzyć ten adres. Czy próbowałeś jako numer podać 0? 

[korbus_pl]

Dziękuję za poradę. Czy mam w związku z tym wysłać paczkę na adres Tarnówka Wiesiołowska 0? Jeżeli kurier będzie się próbował dodzwonić do klientki to najpewniej mu się to nie uda podobnie jak mnie i usłyszy wybrany numer jest w tej chwili niedostępny i.t.d.

[az1rael]

@korbus_pl a to mała wieś jest bo wtedy do sołtysa można zadzwonić może kojarzyć osobę jak większa to do urzędu gminy / wójta

[mdrogeria]

@korbus_pl tam jest tylko 5 domostw w nueracji 31-34 , pewnie by i doszło bez numeru posesji 

[korbus_pl]

Tylko problem w tym że system nie przyjmuje etykiety bez numeru. 

[az1rael]

@korbus_pl zadzwoń na lokalną pocztę główna z zapytaniem kto obsluguje ten rejon może  podadza ci nr tel do listonosza mi się zdażało tak bezpośrednio ustalać czy paczki doręczą w tym dniu czy nie

[korbus_pl]

Dzięki, będę próbował

[mdrogeria]

wpisz 31-34 , po nazwisku dojdą