rękojmia co zrobic ?

[Ekspres-shop]

Sprzedałam przedmiot 24 października. Dzisiaj 22 listopada otrzymałam wiadomość: 

Witam. przestał działać ten czujnik jak się papier do niszczarki wkłada - nie wyczuwa papieru, nie niszczy go a czasem jak się uruchomi to w połowie papieru się zatrzymuje, na ciągłym niszczeniu działa. 

Towar powystawowy, sprzedany za śmieszne pieniądze. Jak rozwiązać to z tytułu rękojmi ? 

Podpowie ktoś 

[komis-bell]

Ja bym zaczął od rozmowy z klientem i zasugerowanie czyszczenia miejsca gdzie wtyka się papier. Moja niszczarka notorycznie się zapycha farfoclami i takie właśnie są objawy. 
Jeśli to nie pomoże to oczywiście reklamacje musisz rozpatrzyć. Możesz poprosić o odesłanie i wtedy sprawdzisz jaka jest przyczyna.