anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Reklamacja co może być podstawą do reklamacji?

Anusia123456789
#9 Pomysłodawca#

Dzień dobry 

Dostałam od klienta reklamację, w której podstawa do zgłoszenia jest to że w piżamie na guziki , guziki klience niby same się rozpinaja. Minęło już 14 dni od zakupu I klienta w ów pizamie już spała.  Czy to że twierdzi że rozpinaja jej się guziki, może być podstawą do reklamacji? Bo jak dla mnie to Pani kupiła poprostu za mały rozmiar.. 

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

kolekcjoner608
#21 Demiurg#

To że guziki się rozpinają to zazwyczaj dziurki na nie są zbyt duże i one z łatwością z nich wypadają .

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@Anusia123456789 decyzja odnośnie do reklamacji należy do Ciebie. Pamiętaj proszę, że jeśli zdecydujesz się ją odrzucić, to konieczne będzie merytoryczne uargumentowanie Twojej decyzji. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Każda usterka która utrudnia użytkowanie jest podstawą do złożenia reklamacji, Ty musisz ją rozpatrzyć i albo uznać albo odrzucić w 14dniach, możesz dokonać naprawy.

oznacz moderatorów

Anusia123456789
#9 Pomysłodawca#

Dziękuję za odpowiedź. 

oznacz moderatorów