Reklamacja przedsiębiorcy

[dobre-zakupy-pl]

Czy ktoś wie jak to jest z reklamacjami dla przedsiębiorców spółki cywilnej.
Sprzedaż z czerwca 2022. Jeszcze w wiadomości do sprzedającego jest inf żeby paczkę wysłać bezpośrednio do klienta, czyli przedsiębiorca sprzedawał to dalej. Wział na siebie fv. Spółka Cywilna.
Teraz składa reklamację na sprzęt. Ktoś miał podobną sytuację?

[la_nika]

@dobre-zakupy-pl nie do końca rozumiem co się wydarzyło.
Czy Ty sprzedałeś coś na Allegro, później ten ktoś sprzedał to dalej i teraz składa reklamację? Opisz to proszę dokładnie i podaj jakiego zamówienia to dotyczy?

[dobre-zakupy-pl]

Tak, spółka cywilna kupiła to od nas na FV i od razu wysłali nam list przewozowy do wysłania z informacją że ma to iść od razu do klienta. Teraz ta sama spółka cywilna składa reklamację że sprzęt nie działa poprawnie. Ale chyba po temacie. Rejestrator działa poprawnie tylko trzeba się zarejestrować i pobrać oprogramowanie na komputer co chyba nie zostało zrobione 😉

[komis-bell]

@dobre-zakupy-pl Jeśli dobrze rozumiem sytuację - Spółka kupiła towar od Ciebie i sprzedała go dalej - teraz spółka otrzymała reklamację od swojego klienta i kieruje ją do Ciebie?
Jeśli miałeś wyłączoną rękojmię dla przedsiębiorców to reklamację odrzuć jako bezpodstawną i na tym temat powinien się zakończyć.

[wypad_com_pl]

Jeżeli faktura wystawiona została na spółkę a w odpowiedniej zakładce wyłączona była rękojmia to odpisz że odrzuć takie zgłoszenie. Z tego co widzę aktualnie na aukcjach znajduje się informacja o wyłączeniu rękojmi, jeżeli w momencie sprzedaży też tak było to nie odpowiadasz z tytułu rękojmi względem kupującego który jest przedsiębiorcom. Tu też zaraz ktoś może powiedzieć że spółka cywilna która nabyła ten towar może być traktowana jako konsument w przypadku jeżeli zakup nie jest związany z prowadzoną działalnością gospodarczą. Sprawdź na wszelki wypadek czym zajmuje się zawodowo ta spółka. Na twoją korzyść jest oczywiście fakt że przedmiot ten już w momencie zakupu był wysyłany do kogoś innego. Może to świadczyć o dalszej odsprzedaży tego towaru a to już przesądza iż zakup przez spółkę cywilną miał charakter zawodowy. Tym samym w ten sposób zamknij kwestie reklamacji odrzucając ją w całości.

[starling_shop]

"u też zaraz ktoś może powiedzieć że spółka cywilna która nabyła ten towar może być traktowana jako konsument "

SC w żadnym wypadku nie musi być traktowana jako konsument. To dotyczy tylko JDG.

[RED]

@starling_shop 

SC w żadnym wypadku nie musi być traktowana jako konsument. To dotyczy tylko JDG.

możesz się zdziwić ale nie masz racji

https://prawo-dla-ksiegowych.pl/przedsiebiorca-jako-konsument/

https://prawo-dla-ksiegowych.pl/przedsiebiorca-jako-konsument/

https://fakturownia.pl/kiedy-przedsiebiorcy-przysluguja-prawa-konsumenta

Sprawa ma się inaczej w przypadku spółki cywilnej. Spójrzmy na jej definicję: spółka cywilna to umowa, którą określają co najmniej dwa podmioty, np. osoby fizyczne, a jej wspólnicy to osoby prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą, które zobowiązały się do osiągnięcia wspólnego celu gospodarczego.

Skoro stronami umowy będą osoby fizyczne prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą, to można zastosować w tym przypadku te same zasady, co w "klasycznym" przypadku, gdy strona umowy nie jest związana ze spółką. Zatem rzeczywiście, w przypadku spółki cywilnej, można mówić o ochronie praw konsumenckich.

[wypad_com_pl]

Dokładnie pisząc poprzedni post o to chodziło. Tak jak napisał RED może być traktowana jako konsument. Całe szczęście że w tym wypadku takiej przesłanki na 99% nie ma, z racji dalszej odsprzedaży.

[LEW433]

Jako kupujący składają Ci reklamację a więc musisz jak rozpatrzyć. Nie wiesz czy zakup był w ramach działalności czy nie.

[RED]

@LEW433 

Nie wiesz czy zakup był w ramach działalności czy nie.

Nie wydaj Ci się dziwne, że sprzedawca nie wie jaki rodzaj umowy zawarł?

@dobre-zakupy-pl 

Jeszcze w wiadomości do sprzedającego jest inf żeby paczkę wysłać bezpośrednio do klienta

Ja miałem podobny przypadek, tylko jeszcze z wypłatą środków z pok bo przesyłka zaginęła

(po awanturze, bez konsekwencji dla nas) - kupujący zrobił sobie z nas pośrednika w wysyłce do konsumenta.

Absurdalność takich sytuacji to tylko i wyłącznie wina allegro

- sprzedawca nie wyraża w umowie sprzedaży zgody na uczestnictwo w jakimś pośrednictwie

- a allegro na to pozwala

G