Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Klient złożył reklamację, towar dotarł do mnie w 14 dniu reklamacji (15 dzień od zgłoszenia). Rzeczy wymaga sprawdzenia przez serwis, co robić? Odrzucic reklamację? Uznać ?
W jaki sposób uznać reklamację jak nie jestem w stanie sprawdzić produktu w ostatni dzień reklamacji. Dana rzecz wymaga opinii serwisanta. Potrzebuję czasu na wydanie decyzji czy uznaję reklamację czy odrzucam i z jakiego powodu.
a czy tzreba rozstrzygać białe-czarne? skoro nie znamy opinii specjalisty? Czy to nie jest tak, że tzrbea cokolwiek odpowiedzieć, a nie rostrzygać? odpowiedzieć w terminie, ale tylko, że towar wysłano do eriwsu i odpowiedż zostanie udzielona po jego informacji
