Reklamacja towaru z outletu po pół roku od daty zakupu

[Outlet-u-Szwagra]

Witam serdecznie.

Mam taki przypadek:

Klient w listopadzie kupił odkurzacz od nas z outletu. Odkurzacz nieużywany ale nie nowy, powystawowy. Ale testowany przez nas jak wszystko co mamy w ofercie. 

Wczoraj odkurzacz wrócił do mnie spowrotem i w dyskusji klientka napisała że po pół roku teraz otworzyła odkurzacz dopiero i odkurzacz pokazuje błąd ssania. 

Jak ja mam się ustosunkować do takiej reklamacji? Na odkurzaczu są widoczne ślady używania, a klientka się upiera że dopiero teraz odkurzacz został otwarty. 

[mdrogeria]

@sklep_solpio suuuper 

[gdvorek]

@mdrogeria @KOGIEL_T @sklep_solpio 

Ciekawie było patrzeć na Waszą rozmowę tu i dojście do porozumienia 😎

Dobrego dnia dla Was!

[sklep_solpio]

@gdvorek czasami na szybko człowiek coś napiszę, brak czasu jak sam na stanowisku ;D

[mdrogeria]

[gdvorek]

@mdrogeria z całym szacunkiem – przypominam, że to forum otwarte, a nie kółko wzajemnej adoracji.

Co do samego mema – pozwolę sobie go nie komentować, bo jego forma jest, delikatnie mówiąc, niekulturalna.

[mdrogeria]

@gdvorek pozostawię to bez komentarza.

[gdvorek]

@mdrogeria słusznie. Dobrego dnia dla Ciebie:)

[Client:44052296]

nie KWA tylko TWA

[gdvorek]

@Client:44052296 dzięki za sprostowanie – TWA będzie bardziej adekwatne.

[w_kiwi]

@mdrogeria 😁

[KOGIEL_T]

@Outlet-u-Szwagra  jeśli, to reklamacja, to musisz ją uwzględnić i nie ważne czy używała, czy nie