anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Reklamacja / Zwrot

irekgorka2
#7 Wielbiciel

Na sprzedaż mam wystawione aukcję z wężami hydraulicznymi które są robione na dany wymiar na allegro jeśli mam zaznaczone ograniczona możliwośc zwrotu towaru a klient zgłosi reklamację aby móc w jaki kolwiek sposób zwrócić towar aby otrzymać zwrot pieniedzy to co należy zrobić ? Towar jest zgodny z opisem lecz pomyłka wynikła ze strony klienta a nie mam pewności że towar który zwrócił sprzedam ponownie 

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1

Sa_nova
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

Cześć, @irekgorka2! Jeśli klient zgłosił reklamację produktu, to na wydanie decyzji reklamacyjnej masz 14 dni (od momentu zgłoszenia klienta). Przykro mi, ale nie jestem w stanie podpowiedzieć w jaki sposób rozpatrzyć reklamację - pamiętaj jedynie, że w przypadku negatywnej decyzji, należy ją uzasadnić. 😊

   Sandra
   Moderatorka
oznacz moderatorów