Reklamacja

[grzeluu1]

Witam. Kupujący zgłosił do mnie reklamację, że towar przyszedł do niego uszkodzony (połamane elementy i nie działające) ale paczka była w nienaruszonym stanie. Poprosiłem o przesłanie mi zestawu do weryfikacji i po oględzinach jestem przekonany, że produkt został uszkodzony przez kupującego. Co zrobić w takiej sytuacji? Dodam też, że wszystkie elementy w zestawie jednak działają. 

[Client:44052296]

@grzeluu1 jak uważasz, że wszystko jest ok to wydaj decyzje negatywną.