Rozłączenie aukcji z produktem lub zmiana produktu na właściwy.

[euro_flex]

Dzień dobry, 

Mam problem z przypisanymi produktami do moich aukcji. Allegro przypisuje mi nie właściwy produkt, a opis ten wprowadza w błąd moich klientów. 

kilka przykładów:

https://allegro.pl/oferta/uchwyt-mocowanie-obejma-rbpr-do-rur-przewodow-dn38-11594353428

https://allegro.pl/oferta/uchwyt-mocowanie-obejma-rapr-do-rur-przewodow-dn42-11590903001

https://allegro.pl/oferta/szybkozlacze-skrecane-pvv3-1-gniazdo-11413583263?fromVariant=11509232100

https://allegro.pl/oferta/szybkozlacze-skrecane-zsr-wtyk-gz-m22x1-5-15l-11413585703

oto przykład:

https://allegro.pl/oferta/szybkozlacze-suchoodcinajace-plt1-3-8-wtyk-9217356160

Aukcja dotyczy szybkozłącza o rozmiarze 3/8". Allegro przypisało mi aukcje do szybkozłącza 1/2". Próbowałem rozwiązać ten problem na wiele sposobów. Edytowałem i tworzyłem na nowo aukcje usuwając powiązanie i odznaczając "przy wystawianiu oferty stwórz jednocześnie produkt". Dodawałem też kody ean, parametry, zmieniałem opis. Za każdym razem błędne powiązanie wracam, wprowadzając klientów w zakłopotanie. Najgorzej jest kiedy włączymy aukcje na telefonie. Wtedy informacja o sprzedawanym produkcje jest dopiero w opisie, a przypisany produkt pełni funkcje błędnego tytułu. Z racji tego że nie mam pomysłu jak to rozwiązać zwracam się do was. Czy ktoś ma rozwiązanie tego problemu?

Pozdrawiam. 

[mr_oma]

@euro_flex, czy zgłosiłeś sugestię błędu w tym produkcie? 

Cały proces opisaliśmy w tym artykule. 🙂

[euro_flex]

Próbowałem. Dostałem odpowiedź

"Odrzucone

Proponowana zmiana doprowadzi do stworzenia nowego produktu. Aby dodać nowy produkt, utwórz go podczas wystawiania oferty"

Kończy się tak że mam nową aukcje z nieprawidłowym produktem.

[mr_oma]

@euro_flex, dziękuję Ci za tę informację. Skonsultuję tę sprawę i wrócę do Ciebie z odpowiedzią. 

[mr_oma · Accepted solution]

@euro_flex, otrzymałam informację, że w tej kategorii identyfikujemy produkty tylko po zdjęciu. Nie mamy żadnego parametru, który uwzględniałby rozmiar gwintu. Poproszono mnie, abym Cię dopytała - czy możemy odróżnić poszczególne wymiary po kodzie EAN? 

[euro_flex]

Dziękuję za odpowiedź. Czyli jeśli przerobię wszystkie zdjęcia z dopiskiem o rozmiarze gwintu i dodam kody EAN to wtedy zgłaszając produkt połączę go z właściwym? Czy mam jeszcze coś zrobić?

przykład:
https://allegro.pl/oferta/waz-przewod-gumowy-8-mm-10-bar-do-paliwa-oleju-11360814470

zdjęcie jest takie samo lecz jest dopisek z rozmiarze