rozliczenie allegro

[OgrodniczyKonary]

mam problem z rozliczniem allegro a dokładnie prowizja ponieważ zwrot prowizji został przyjęty 

a dalej prowizja obowiązuje 

[mdrogeria]

@OgrodniczyKonary przyjęty to nie znaczy zaakceptowany , ten stan może trwać do 2tygodni .

[OgrodniczyKonary]

@mdrogeria  ale wiadomość dostałem że przyznali więc troche dlamnie dziwne że tak jakby dalej sie do obrotu

[mdrogeria]

@OgrodniczyKonary sprawdź czy rabat jest tu -https://allegro.pl/moje-allegro/moje-konto/rachunki/rabat-transakcyjny jeśli jest to musi być jako plus w rozliczeniach czyli tu -https://allegro.pl/moje-allegro/moje-konto/rachunki/rozliczenia-z-alle

[OgrodniczyKonary]

@mdrogeria  a dlaczego widnieje dalej srodki w obrocie konta jesli zamowienie zostało anulowane a srodki zwrocone klientowi 

[mdrogeria]

@OgrodniczyKonary bo tak jest , naliczenie opłaty oraz jej zwrot sa w dwóch pozycjach , naliczenie jest czarne z minusem , a zwot zielony 

[OgrodniczyKonary]

@mdrogeria  a czy wtedy niepowino jesli zamowienie zostało anulowane te środki cofnąć i pokazać aktualne wpłaty bo ja do klienta dzwoniłem zeby sprawdzić czy może dalej ma nie anulowane ale powiedział ze juz niemoze nic

[mdrogeria]

@OgrodniczyKonary Rozumiem ,że się denerwujesz , ale napisz spokojnie w czym rzecz , nie bardzo mogę zaskoczyć .

[OgrodniczyKonary]

@mdrogeria  bo pan złożył zamowienie wkoncu zamowienie zostało anulowane i pieniadze zostały zwrocone i prowizja tez lecz w obrocie całkowitym ta suma dalej jest i sie zastanawiam czy przy anulowaniu ona niepowina ta kwota sie usunac od całości

[mdrogeria]

@OgrodniczyKonary nie , zdarzenie gospodarcze miało miejsce jako zakup czyli pozycja jest z naliczoną prowizją  ,kolejnym zdarzeniem jest anulowanie transakcji i figuruje jako zwrot opłaty / prowizji. Wszystko jest poprawnie .