Rozliczenie z allegro

[krzytur2]

Witam, dlaczego naliczyło mi opłatę za "sprzedany produkt", który nie został sprzedany? Kupujący anulował zakup, a allegro naliczyło opłatę od sprzedaży.

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[xyz96]

@krzytur2 Napisz do Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a... i poproś o anulowanie opłaty. Dołącz pisemną rezygnację kupującego z zakupu. 

[mr_oma]

@krzytur2, na Allegro Lokalnie obowiązuje bezzwrotna opłata za obsługę transakcji. Więcej na ten przeczytasz tutaj.

[xyz96]

Ja tylko dodam, że ta "bezzwrotna' opłata transakcyjna bywa zwracana. Jest na tym forum sporo przykładów, a nawet osoby z moderacji czasem piszą, że można zwrócić się do Allegro o jej anulowanie.

Poza tym opłata transakcyjna jest procentem od wartości przedmiotu, czyli działa dokładnie tak samo, jak prowizja od sprzedaży.