Ujemne punkty za odpowiedzi

[meliuscras-com]

Witam, odpowiedziałem na kazdą wiadomość od kupujących a mimo to allegro, codziennie odejmuje mi punkty za nieterminowe odpowiedzi. Czy można sprawdzić za którego konkretnie kupującego naliczane są te punkty? 

[w_kiwi]

@meliuscras-com Sprawdziłam to  i widzę, że na wiadomość z 04.12.2023 21:40 odpowiedziałeś 07.12.2023 09:57 oraz na wiadomość z 07.12.2023 14:49 odpowiedź 10.12.2023 12:28.

Wyliczana jest średnia arytmetyczna z ostatnich 30 dni, zatem z każdym kolejnym dniem stare wiadomości przestają być brane pod uwagę. Jeśli w tym czasie nie przybyło również nowych, to ten wskaźnik może również spadać.