Z negatywem nic nie zrobisz. To wola kupującego. Wypowiedź xyz96 jest jak najbardziej błędna.
Po pierwsze - xyz96 stwierdza, że kupujący wylicytował mikrofalę za "grosze...."
Po drugie - xyz96 proponuje zapłacić za wymianę zbitej szyby kupującemu - biorąc pod uwagę pierwszy punkt, to myślę, że taka wymiana byłaby droższa od ceny wylicytowanego towaru.
Po prostu xyz96 nie ma zielonego pojęcia o realnych cenach takich działań serwisowych i nie może się wypowiadać w takich kwestiach.
Następna rzecz - z komentarza wynika co innego. Trudno coś powiedzieć mając tylko wypowiedź jednej strony.
Kolejna rzecz - sprzedajesz chyba rzeczy pochodzące z palet ze zwrotów od konsumentów.
Bardzo nieuczciwe jest określenie typu: "przedmiot powystawowy".
To nie są przedmioty powystawowe - to są zwroty od zagranicznych konsumentów , którzy nie są zadowoleni z zakupionego przedmiotu, są używane, często nie mają opakowań oraz nie posiadają gwarancji. Mają wady, które trzeba naprawić lub je dokładnie opisać.
Dlatego też teraz jestem po stronie xyz96 - i proponuję Ci całkowity zwrot gotówki kupującemu. Sprzedajesz towar ze zwrotów, nie oferując żadnej gwarancji ze swojej strony, choćby nawet 30 dni. Opisujesz towar jako "powystawowy" , po prostu kłamiąc.
W mojej ocenie - nie jesteś wiarygodnym sprzedawcą. Co nie zmienia faktu, że kupujący powinien Ci co najmniej przesłać zdjęcie pękniętej szyby mikrofali - swoją drogą, bardzo wątpię, żeby to się zdarzyło podczas transportu. Mikrofale są dobrze zabezpieczone i np. ja wymagałbym również zdjęcia , gdzie byłby widoczny ślad wgniecenia opakowania zewnętrznego od strony drzwiczek. Tym bardziej, że kupujący pisze, że było tam jeszcze 3 cm styropianu.
--------------------------------------------------------------------------------
Rozumiem, że są ludzie, którzy za 20 gr. będą gnać pchłę przez 20km, lecz nie potrafię ich zrozumieć.
