Uszkodzony towar ktory został zwrócony

[KWITBUT]

jest wzrot paczki i towar jest rozpakowany i uszkodzony czy jest mozliwosc potracenia kasy ze zwrotu kwoty tak zeby nie dostac negatywa od klijenta

uszkodzenia otwarcia to raczej klijent w domu ale tez jest kwestia powrotu paczki przez kuriera ktory niedba o paczki 

i tego pogniecionego towaru juz nie sprzedam drugi raz i mam strate w towarze i koszty wysylki i powrotu paczki

[LEW433]

A kto uszkodził? żeby potrącić to musisz mieć pewność że to kupujący uszkodzil a nie przewoźnik, jak zwrot ze Smartem to kupujący nie odpowiada za zwrot tylko Alelgro i przewoźnik.

[mdrogeria]

@KWITBUT możliwość potrącenia gwarantuje Ci Ustawodawca , natomiast co do negatywa ....hmmm...masz go zagwarantowanego przez allegro w parze z nierozwiązaną dyskusją 

[kolekcjoner608]

Można oddać tylko część kwoty ale nie ma gwarancji że negatywa subiektywnie dostaniesz . Lepiej dogadaj sprawę z kupującym aby nie było przykrej niespodzianki.