Weryfikacja (nowych) danych firmy mieli od tygodnia

[Alora-Hurtownia]

Dzień dobry, od tygodnia zmieniłam siedzibę firmy na inne miasto. Od tego momentu wpis w CEIDG jest zmodyfikowany na nowe dane adresowe. Dosłownie od tygodnia Allegro mieli weryfikację firmy, którą można zrobić w kilka sekund (!!!) wchodząc na Centralną Ewidencję i Informację o Działalności Gospodarczej. Przez Wasze opóźnienie paczki zwrotowe w dalszym ciągu są dostarczane na stary adres pod którym już dawno nie mieszkam. Co gorsza kurierzy zostawiają zamówienia pod drzwiami i nawet o tym nie informują. Jak rozumiem weźmiecie odpowiedzialność finansową za produkty, które się w nich znajdują i opóźnienia związane ze zwrotem pieniędzy? Ile można czekać na tak proste w wykonaniu czynności. Kto to weryfikuje, bot? Dlaczego w tej firmie jedynymi kompetentnymi pracownikami są moderatorzy? Dział IT, w szczególności zespół zajmujący się UX i księgowi to jakiś abstrakcyjny twór teoretyków.
Bardzo proszę o ruszenie sprawy  @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[w_kiwi]

@Alora-Hurtownia Wyjaśniam Twoje zgłoszenie z odpowiednim zespołem. 

[Alora-Hurtownia]

Ślicznie dziękuję. Cieszę się, że na Was zawsze można liczyć.

[Alora-Hurtownia]

Standardowo coś co można rozwiązać w kilka sekund Allegro rozwadnia na kilka dni problemu, bo jaśnie osobie od IT nie chce się wejść na CEIDG, żeby skonfrontować dane. Proszę mi wytłumaczyć w czym tkwi problem, bo tak możemy się bawić przez kolejny miesiąc. Wy na tym nic nie tracicie, a ja cały czas muszę nadprogramowo starać się, żeby paczki zwrotne były przekierowane na nowy adres. Proszę, żeby dział IT dla odmiany zachowało się ludzko.
Nie ma opcji, żeby identyfikator podatkowy nie zgadzał się z obecnym, niech dział IT przestanie robić ze sprzedawców debili!

[Alora-Hurtownia]

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[ayo80]

@Alora-Hurtownia prosimy jeszcze o chwilę cierpliwości. Nie otrzymaliśmy jeszcze odpowiedzi w Twojej sprawie.

[kosiarki_online]

Proszę o wykluczenie zamówień:

decad390-6f3c-11ef-bc3f-d781bb59584c

a660fe31-6f3c-11ef-b5dd-ab70dac2be72

b95daf20-6f31-11ef-926e-b5e0adc66bac

bb31f390-6f29-11ef-bc3f-d781bb59584c

4ebda390-6ee2-11ef-ab92-7fbb07e6d788

b5c71b81-6edc-11ef-907f-89cfc6d9d068

3adab351-6ed7-11ef-b8a9-69858749221f

42eebd90-6ed0-11ef-b0b2-d7f8bfa83a5b

d8ffd390-6ec2-11ef-ab99-572843c36733

58fcf110-6ec1-11ef-99cd-7bbb0173d028

23622192-6ebe-11ef-b018-3b651f542ccb

c20db210-6eb8-11ef-bd88-213eec4fbae6

b5821fe1-6eb3-11ef-bd88-213eec4fbae6

013ea050-6ea7-11ef-b8a9-69858749221f

20086380-6ea3-11ef-b8a9-69858749221f

741deba0-6e7d-11ef-a11e-d9d5eb34df7f

4f94aae0-6deb-11ef-846b-ed2f6c0dd37f

a4955320-6dc1-11ef-a11e-d9d5eb34df7f

f2206490-6d5d-11ef-846b-ed2f6c0dd37f

5d6cbdb0-6d55-11ef-bca7-a70666d50ee1

51449320-6d4e-11ef-84b0-3f754480f88c

1c582f10-6d2a-11ef-9a07-df6f9795ee9a

92621450-6d2a-11ef-81ad-213fcf38541d

4e7f0b22-6cf9-11ef-bca7-a70666d50ee1

0f9876b0-6ce7-11ef-9a07-df6f9795ee9a

955389a0-6c53-11ef-b2bf-0b4aa1e475c0

6f13caf0-6a2f-11ef-a7d8-e9b8cc81ca88

[_HolaOla_]

@kosiarki_online termin wysyłki Twoich zamówień mija dopiero dziś, więc nie wykluczymy ich z jakości Twojej sprzedaży. 

[AlePiesio]

@Alora-Hurtownia właśnie o to mi chodziło zakładając temat około 2 miesiące temu z zapytaniem jak wygląda taka weryfikacją jak zmienia się adres firmy.  Też mnie czeka zmiana adresu siedziby firmy i wiem że będę miał identyczny problem na 100% bo tak działa Allegro! Niektórzy to czekają nawet pół roku na taką weryfikację , było pełno takich tematow tutaj na forum. Tylko pogratulować, od dawna nie liczycie się że sprzedawcami w ogóle, cały czas robicie nam pod górkę. 

[Alora-Hurtownia]

Na dodatek kłamią w 'żywe oczy', a co by bardziej sprecyzować Operator to łajdak i ściemniacz. Faktura za najem została wysłana. I co teraz @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  ?
Rozumiem, że sprawa umiera, ja nie mam możliwości weryfikacji danych firmy przez kolejne miesiące, bo operator jest niekompetentny, a ja zostaje z paczkami, które muszę codziennie przekierowywać na poprawny adres tak?
Dlaczego zamiast wspierać sprzedających i ułatwiać im życie szukając rozwiązań, jedyne co robi Allegro to rzuca kolejne kłody pod nogi? Czasem mam wrażenie jakbyście próbowali sprzedawców celowo zniechęcić do sprzedaży na platformie.

Bardzo proszę, żeby ktoś kompetentny zajął się moją sprawą, a nie jakiś niedoinformowany pracownik jak ten niżej.

[Alora-Hurtownia]

I co by sprecyzować nie kieruję tych słów w kierunku moderatorów, bo Ci jako jedyni szukają i znajdują rozwiązania.

[AlePiesio]

@Alora-Hurtownia @Faktura za najem? To ja mam jeszcze faktury za najem do Allegro wysyłać ? A co jak nie wynajmuje lokalu , tylko prowadzę działalność w swoim domu ?

[Alora-Hurtownia]

W moim przypadku jest to biuro wirtualne, dzięki czemu nie muszę rejestrować siedziby na adres zamieszkania. Ale co prawda, to prawda. Co to Allegro interesuje skoro potwierdzenie danych siedziby znajdą w CEIDG. Najwidoczniej operator ma takie braki w inteligencji, że weryfikacja danych bez dodatkowej faktury stanowi dla niego ogromne wyzwanie.

[AlePiesio]

A jakie dokumenty jeszcze państwo wysłali? Wirtualne biuro hmm jakieś doświadczenie z tym związane? Nigdy nie miałem a poleca mi je doradca hipoteczny na czas sprzedaży i kupna nieruchomości bo to skomplikowana sprawa ale się boje trochę. Wolałbym przerejestrować w momencie kupna nowej nieruchomości niż korzystać z wirtualnego biura. 

[Alora-Hurtownia]

Wybrałam wirtualne biuro z uwagi na to, że chciałabym mieć zachowaną prywatność jako przedsiębiorca. W chwili, gdy w CEIDG każdy ma możliwość sprawdzenia adresu zamieszkania kwestia prywatności może zostać naruszona 🙂

[AlePiesio]

@Alora-Hurtownia 

Witam, czy coś się ruszyło w sprawie? 

[RED]

znamy problem - to nie jest normalne

@Alora-Hurtownia nam allegro też długo zmieniało adres podawany u siebie

coś co powinno być załatwione natychmiast - bo zmianę adresową firmy widać w cedig, gusie czy białej księdze podatników i na stronach o sprzedającym - trwało długo i powodowało niezadowolenie kupujących

Serwis działał tym na szkodę naszej firmy i konsumentów

My odpisywaliśmy konsumentom, że swoje skargi na allegro mogą kierować do uokik

z naszej strony było zrobione wszystko prawidłowo i odpowiednim zakresem czasu by nie robić konsumentom problemów

inne portale, firmy, banki zmieniły nasz adres natychmiast

[AlePiesio]

@RED czy podczas takiej weryfikacji środki do wyplaty są zablokowane ale można normalnie realizować zamówienia?

[Alora-Hurtownia]

Środki do wypłaty nie były zablokowane, także w tej kwestii żadnego problemu nie było. W dniu wczorajszym adres został przez Allegro zweryfikowany. Dzięki moderatorom sprawa zasadniczo zamknęła się w dwa dni 🙂 Dziękuję @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[RED]

@AlePiesio środki to pikuś,w tym wypadku nie są blokowane ale allegro podsuwa kupującym twój błędny, stary adres

problemy jakie z tego mogą być, możesz sobie wyobrazić