anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Weryfikacja płatności

Kotek19970
#8 Zapaleniec#

Dlaczego po przelewie muszę wysłać jeszcze zdjęcie dowodu albo ich nr serii dowodu osobistego, ktoś weźmie na mnie kredyt i co wtedy? Może jakiś prawnik by się przydał bo to co robi Allegro to jakieś nieporozumienie...

oznacz moderatorów
11 ODPOWIEDZI 11

TATLOK
#15 Entuzjasta#

Jest to standardowe działanie, każdej firmy pośredniczącej w finansach. Rozumiem niedogodności z tym związane, ale działania te, są zgodne z prawem. 

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@Kotek19970 To działanie bardzo wątpliwe pod względem prawnym. Nawet w banku pytają, czy pozwolisz im zrobić xero Twojego dowodu, jeśli odmówisz, mają metody zastępcze.

Na Allegro nie masz obowiązku przesyłać skanów dokumentów, ale jeśli ich nie prześlesz, nie masz dostępu do pewnych funkcji, a tu także powinny być metody zastępcze.

oznacz moderatorów

mr_oma
Moderator
Moderator

@Kotek19970, przesłanie takiego zdjęcia jest niezbędne dla zapewnienia bezpieczeństwa konta i zgromadzonych na nim danych. Podstawą prawną jest tutaj art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Po zweryfikowaniu danych zdjęcie zostanie usunięte z naszych serwerów.

@xyz96, jest zasadnicza różnica między kserokopią dowodu osobistego a zdjęciem usuwanym natychmiast po weryfikacji.

   Maja
   Moderator


   _____________
   Jeśli zdanie kogoś innego trafia w Twój punkt widzenia,
   nie czekaj i przyznaj tej osobie W punkt!
oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

jest zasadnicza różnica między kserokopią dowodu osobistego a zdjęciem usuwanym natychmiast po weryfikacji.

🙂

Bank też może nie pytać o pozwolenie na xero i twierdzić, że po weryfikacji kopia trafi natychmiast do niszczarki.

oznacz moderatorów

przemopk
#8 Zapaleniec#

@mr_oma 

"przesłanie takiego zdjęcia jest niezbędne dla zapewnienia bezpieczeństwa konta i zgromadzonych na nim danych"

Bardzo proszę o wyjaśnienie, w jaki sposób?

W jaki sposób Allegro weryfikuje prawdziwość zdjęcia?

oznacz moderatorów

mr_oma
Moderator
Moderator

@przemopk, niestety nie mogę zdradzać wewnętrznych procedur weryfikacyjnych, które odpowiadają za bezpieczeństwo osób korzystających z Allegro.

   Maja
   Moderator


   _____________
   Jeśli zdanie kogoś innego trafia w Twój punkt widzenia,
   nie czekaj i przyznaj tej osobie W punkt!
oznacz moderatorów

przemopk
#8 Zapaleniec#

@mr_oma 

Te tajemnicze procedury dotyczą odpowiedzi na pierwsze czy drugi pytanie? Bo to są dwie różne sprawy.

oznacz moderatorów

mr_oma
Moderator
Moderator

@przemopk, gdy ktoś prosi nas np. o zmianę zabezpieczenia na koncie lub wprowadzenie nowych danych do konta - możemy to zrobić tylko na zlecenie uprawnionej do tego osoby. Wówczas niezbędna jest weryfikacja tożsamości na podstawie dokumentu tożsamości i prosimy o przesłanie zdjęcia dokumentu. Natomiast każda osoba może przed wykonaniem zdjęcia dokumentu tożsamości zasłonić dane niepodlegające weryfikacji. Przypomnę, że po niezwłocznej weryfikacji usuwamy plik z naszych systemów, o czym każdorazowo informujemy.

 

   Maja
   Moderator


   _____________
   Jeśli zdanie kogoś innego trafia w Twój punkt widzenia,
   nie czekaj i przyznaj tej osobie W punkt!
oznacz moderatorów

przemopk
#8 Zapaleniec#

@mr_oma 

Konkretnie to które dane można zasłonić?

oznacz moderatorów

mr_oma
Moderator
Moderator

@przemopk, to zależy od konkretnej sytuacji - mamy obowiązek poinformowania w korespondencji, jakich danych z dokumentu potrzebujemy.  

   Maja
   Moderator


   _____________
   Jeśli zdanie kogoś innego trafia w Twój punkt widzenia,
   nie czekaj i przyznaj tej osobie W punkt!
oznacz moderatorów

przemopk
#8 Zapaleniec#

@mr_oma 

widzę, że dalej ta korespondencja nie ma sensu. Jedno jest pewne, sztukę unikania konkretnych odpowiedzi macie opanowaną do perfekcji.

oznacz moderatorów