Weryfikacja płatności

[Kotek19970]

Dlaczego po przelewie muszę wysłać jeszcze zdjęcie dowodu albo ich nr serii dowodu osobistego, ktoś weźmie na mnie kredyt i co wtedy? Może jakiś prawnik by się przydał bo to co robi Allegro to jakieś nieporozumienie...

[TATLOK]

Jest to standardowe działanie, każdej firmy pośredniczącej w finansach. Rozumiem niedogodności z tym związane, ale działania te, są zgodne z prawem. 

[xyz96]

@Kotek19970 To działanie bardzo wątpliwe pod względem prawnym. Nawet w banku pytają, czy pozwolisz im zrobić xero Twojego dowodu, jeśli odmówisz, mają metody zastępcze.

Na Allegro nie masz obowiązku przesyłać skanów dokumentów, ale jeśli ich nie prześlesz, nie masz dostępu do pewnych funkcji, a tu także powinny być metody zastępcze.

[mr_oma]

@Kotek19970, przesłanie takiego zdjęcia jest niezbędne dla zapewnienia bezpieczeństwa konta i zgromadzonych na nim danych. Podstawą prawną jest tutaj art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Po zweryfikowaniu danych zdjęcie zostanie usunięte z naszych serwerów.

@xyz96, jest zasadnicza różnica między kserokopią dowodu osobistego a zdjęciem usuwanym natychmiast po weryfikacji.

[xyz96]

jest zasadnicza różnica między kserokopią dowodu osobistego a zdjęciem usuwanym natychmiast po weryfikacji.

🙂

Bank też może nie pytać o pozwolenie na xero i twierdzić, że po weryfikacji kopia trafi natychmiast do niszczarki.

[przemopk]

@mr_oma 

"przesłanie takiego zdjęcia jest niezbędne dla zapewnienia bezpieczeństwa konta i zgromadzonych na nim danych"

Bardzo proszę o wyjaśnienie, w jaki sposób?

W jaki sposób Allegro weryfikuje prawdziwość zdjęcia?

[mr_oma]

@przemopk, niestety nie mogę zdradzać wewnętrznych procedur weryfikacyjnych, które odpowiadają za bezpieczeństwo osób korzystających z Allegro.

[przemopk]

@mr_oma 

Te tajemnicze procedury dotyczą odpowiedzi na pierwsze czy drugi pytanie? Bo to są dwie różne sprawy.

[mr_oma]

@przemopk, gdy ktoś prosi nas np. o zmianę zabezpieczenia na koncie lub wprowadzenie nowych danych do konta - możemy to zrobić tylko na zlecenie uprawnionej do tego osoby. Wówczas niezbędna jest weryfikacja tożsamości na podstawie dokumentu tożsamości i prosimy o przesłanie zdjęcia dokumentu. Natomiast każda osoba może przed wykonaniem zdjęcia dokumentu tożsamości zasłonić dane niepodlegające weryfikacji. Przypomnę, że po niezwłocznej weryfikacji usuwamy plik z naszych systemów, o czym każdorazowo informujemy.

[przemopk]

@mr_oma 

Konkretnie to które dane można zasłonić?

[mr_oma]

@przemopk, to zależy od konkretnej sytuacji - mamy obowiązek poinformowania w korespondencji, jakich danych z dokumentu potrzebujemy.  

[przemopk]

@mr_oma 

widzę, że dalej ta korespondencja nie ma sensu. Jedno jest pewne, sztukę unikania konkretnych odpowiedzi macie opanowaną do perfekcji.