Witam, klient nie odebrał paczki za którą zapłacił i ta paczka do mnie wróciła

[JumboOutlet]

Witam, klient nie odebrał paczki za którą zapłacił i ta paczka do mnie wróciła, czy muszę zwrócić pieniądze ?

[LEW433]

Na ta chwilę nie, zapłacił i towar należy do niego, może jest powód że nie odebrał, próbowałeś się z nim kontaktować?

[mdrogeria]

@JumboOutlet na razie nie , napisz wiadomość i czekaj na decyzje , paczka w dalszym ciągu należy do klienta.

[JumboOutlet]

klientka napisała że nie odbierze bo dostarczenie paczki było o jeden dzień za długo 

[LEW433]

To zwróć śrdoki, koszt powrotu jest po stronie kupującego.

[az1rael]

@JumboOutlet szło allegro łonem pewnie bo oni spóźniają się notorycznie?

[mas24-pl]

Niekoniecznie. Np. Poczta Polska też ma swoje "osiągnięcia" na tym polu 😉

[JumboOutlet]

U mnie akurat poczta najszybciej dostarcza 🙂

[LEW433]

Oddaj i zapomnij, skoro kupujący napisał ze rezygnuje, zwróć- masz prawo potrącić o zwrot jak takowy był.

[az1rael]

@mas24-pl ale nie tak imponujące i spektakularne

[JumboOutlet]

Tak, najgorzej jest łonem, miałam raz sytuację że z Łódź do Łódź paczka szła 3 dni lol

[TomBanknoter]

@JumboOutlet Skoro nie chce, to oczywiście zapłatę należy zwrócić. Najlepiej zwróć tak jak przyszło, czyli przez Allegro. I poproś o formalne odstąpienie od umowy, będzie łatwiej odzyskać prowizję.