Witam. Przychodzi mi wiadomość z allegro windykacji że mam nieopłacony rachunek na kwotę 51zł .

[Client:107579842]

Sprzedałam na allegro przedmiot i przychodzi mi rachunek nieopłacony a na moim rozliczeniu jest nadpłata jak to uregulować? 

[la_nika]

@Client:107579842 możesz uregulować to naliczenie w zakładce Rozliczenia z Allegro. 
Na koncie, z którego piszesz, nie ma tam nadpłaty.

[Client:107579842]

 

[Client:107579842]

Wchodząc w rozliczenia mam to

[Client:107579842]

To w takim razie co tu zrobić bo w rozliczeniach tylko to widać u mnie

[la_nika]

@Client:107579842 wynika to z tego, że masz trzy konta na Allegro. 
Na przesłanym zrzucie jesteś zalogowana na inne konto (daj znać, czy chcesz, abym podała jego login), na tym koncie rzeczywiście jest nadpłata 51,60 zł, natomiast na koncie, z którego piszesz w zakładce Rozliczenia z Allegro jest rachunek do opłacenia na kwotę 50,99 zł. 
Aby uregulować rachunek, zaloguj się proszę na właściwe konto. 

[Client:107579842]

Dziękuję bardzo rozumiem teraz tamte konto zostało mi zhakowane i nie mam nawet hasła do niego bo pocztę też mi zhakowano. Nie mogę się do tamtego konta zalogować bo powiadomienia mi przychodzą na stara poczte onet do której nie mam dostępu

[la_nika]

@Client:107579842 właśnie na tym koncie byłaś zalogowana, podczas robienia tego zrzutu ekranu. Aby zdjąć ograniczenie na i wypłacić środki, skontaktuj się proszę z nami za pomocą formularza.