Witam, przesyłka była oklejona etykietą z Allegro i wlożona do paczkomatu. Lecz nie dotarła do klienta tylko do całkiem innej osoby i z innego końca Polski. Z osobą, która dostała przesylkę nigdy nie robiłam transakcji. Ona czekała też na przesylkę z Vindet, więc ją odebrała myśląc, że to do niej. Teraz jest problem z InPost, aby ją odesłali do mojego klienta. Trwa to już 10 dni i nie ma postępu. Na moim koncie Allegro punkty lecą w dół, status paczki cały czas w przygotowana do nadania, klient czeka i już rozpocząl dyskusję. Wiem gdzie jest przesyłka tylko dlatego, że ta pani do mnie zadzwoniła z pretensją, że towar który u mnie zamówila jest całkiem inny. Chciała buty, a dostała przyłbicę spawalniczą. Nr tel wzięła z faktury, która była pod etykietą. Proszę o pomoc. Reklamacja do InPost była zlożona o zagubienie przesyłki, później wycofana, ponoeważ się znalazła. Teraz jest problem z jej przesłaniem. Twierdzą, iż to moja wina bo źle nadałam przesylkę. Jak mogłam ją źle nadać skoro nie miałam pojécia o istnieniu tej pani i jej butach. Proszę pomóżcie co mam dalej robić.
