Wniosek o rekompensatę z POK został zaakceptowany.

[micdam17]

Witam, ten kupujący wymusił to, dostał ode mnie pieniądze i powiedział, że nie dostał dałem potwierdzenie allegro a oni zaakceptowali. Nie rozumiem polityki allegro. Mam pytanie co się teraz stanie ?

[xyz96]

Teraz upomnij się u kupującego o zwrot wpłaty, o ile oddałeś mu pełną kwotę i masz na to potwierdzenie. Druga opcja to zwrot pieniędzy z POK do Allegro przez kupującego. Skontaktuj się z Allegro i to uzgodnij.

[micdam17]

Już napisałem tak właśnie, i do allegro też teraz będę pisał.

[nat_not]

@micdam17 Widzę, że w ostatnim czasie kilku klientów uruchomiło procedurę ubiegania się o rekompensatę w ramach POK. O które zamówienie Ci chodzi? 

[micdam17]

0ab15704-02c1-4432-b227-7cd70a2d82d6

[nat_not]

@micdam17 Nie zamieściłeś potwierdzenia wykonania zwrotu w dyskusji. Jeśli to zrobisz, nie będziemy wymagać spłaty kwoty, którą wypłaciliśmy kupującemu.

[pulkownik66]

@nat_not 

Jeżeli wypłaciliście kupującemu POK i zrobił to także sprzedający, to potem ściągacie tą kwotę od kupującego klienta? Dobrze zrozumiałem.

[nat_not]

@pulkownik66 Na razie nie mamy potwierdzenia, że doszło do zwrotu, więc żadne kroki tego typu nie zostaną podjęte.

[pulkownik66]

@nat_not  Ja nie pytałem o potwierdzenia.

Jeszcze raz.

Jeżeli wypłaciliście kupującemu POK i iiiiiii zrobił to także sprzedający,iiiii jeżeli już macie to potwierdzone- to potem ściągacie tą kwotę od kupującego?

[nat_not]

@pulkownik66 Tak, w takiej sytuacji będziemy prosić kupującego o zwrot tej kwoty.