Wniosek o rekompensatę z POK został zaakceptowany.

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Witam, ten kupujący wymusił to, dostał ode mnie pieniądze i powiedział, że nie dostał dałem potwierdzenie allegro a oni zaakceptowali. Nie rozumiem polityki allegro. Mam pytanie co się teraz stanie ?
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Teraz upomnij się u kupującego o zwrot wpłaty, o ile oddałeś mu pełną kwotę i masz na to potwierdzenie. Druga opcja to zwrot pieniędzy z POK do Allegro przez kupującego. Skontaktuj się z Allegro i to uzgodnij.

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Już napisałem tak właśnie, i do allegro też teraz będę pisał.

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@micdam17 Widzę, że w ostatnim czasie kilku klientów uruchomiło procedurę ubiegania się o rekompensatę w ramach POK. O które zamówienie Ci chodzi?
Moderatorka

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@micdam17 Nie zamieściłeś potwierdzenia wykonania zwrotu w dyskusji. Jeśli to zrobisz, nie będziemy wymagać spłaty kwoty, którą wypłaciliśmy kupującemu.
Moderatorka
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Jeżeli wypłaciliście kupującemu POK i zrobił to także sprzedający, to potem ściągacie tą kwotę od kupującego klienta? Dobrze zrozumiałem.

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@pulkownik66 Na razie nie mamy potwierdzenia, że doszło do zwrotu, więc żadne kroki tego typu nie zostaną podjęte.
Moderatorka
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@nat_not Ja nie pytałem o potwierdzenia.
Jeszcze raz.
Jeżeli wypłaciliście kupującemu POK i iiiiiii zrobił to także sprzedający,iiiii jeżeli już macie to potwierdzone- to potem ściągacie tą kwotę od kupującego?

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@pulkownik66 Tak, w takiej sytuacji będziemy prosić kupującego o zwrot tej kwoty.
Moderatorka