wpisanie marki przy wystawieniu oferty

[famalen]

witam wszystkich, pomocy!

Nie mogę wpisać marki produktu przy wystawianiu oferty a mam logo na produkcie. Po weryfikacji Allegro odrzuca ze względu na brak takiej nazwy w bazie. No właśnie chcę dodać tę nową nazwę, ale jakbym nie próbowała wszystko jest odrzucane. Muszę wpisać "bez marki" a produkt markę ma. Co robić???

[Syrena_zT]

@famalen czy zgłaszałaś dodanie marki przez ten formularz? W tym wpisie znajdziesz informacje na ten temat. 

[famalen]

Tak zgłaszałam przez formularz z załącznikami. Wszystko odrzucone. Nie wiem , dlaczego. Proszę o pomoc.

[Syrena_zT]

@famalen czy w zgłoszeniu dołączyłaś np. zdjęcia opakowania produktu, na którym widoczna jest marką, którą zgłaszasz? Pomocna byłaby też strona marki, jeżeli takowa istnieje. Z tego co widzę, głównym problemem jest, że marka nie istnieje w oficjalnych rejestrach, z których korzystamy przy weryfikacji. 

[famalen]

Nasza firma Famalen sp. z o. o. zarejestrowana jako Sprzedawca na Allegro, login famalen. Producent w Chinach produkuje dla nas produkty z logo Famalen. Jak mam to zrobić, żeby przy przy wystawianiu oferty produktu podać nazwę Famalen, bo taką mamy na produkcie? 

Z katalogu marek wynika, że jest masa firm sprzedających pod swoja marką a ja nie moge tego zrobić. Daczego?

[w_kiwi]

@famalen Czy w formularzu zgłaszania marki zamieściłeś informacje, o które pyta wyżej Alicja?

[famalen]

Tak podałam wyciąg bankowy, zdjęcie produktu z logo oraz link do strony producenta

[_HolaOla_]

@famalen dziękuję. Sprawdzimy przyczynę odrzucenia Twoich sugestii i wrócimy do Ciebie z informacjami. 

[_HolaOla_]

@famalen dostałam już informację od zespołu, że odrzuciliśmy Twoją sugestię ze względu na brak jakichkolwiek produktów marki na stronach www, dlatego prześlij nam proszę więcej zdjęć produktów z brandingiem lub przesłanie aktualnej strony www. 

[famalen]

Dzień dobry, przesłałam produkty z logo firmy Famalen. Wszystkie zawierają logo od nazwy Spółki Famalen sp. z o. o. Strony www obecnie nie podsiadamy. Skupiamy się na sprzedaży na platformach sprzedażowych. Bardzo proszę o pomoc i dziękuję.

[_HolaOla_]

@famalen tak jak napisałam wyżej, potrzebujemy więcej zdjęć produktów z logo Twojej marki, więc jeśli chcesz je dosłać, możesz je przesłać na adres spolecznosc@allegro.com 

[famalen]

Przesłałam zdjęcia na adres podany powyżej prosze o info dziękuję

[_HolaOla_]

@famalen dziękuję, mam maila i już działam. 

[famalen]

Dostałam info, że marka została dodana, jednak nadal przy wystawianiu produktu przy wyborze marki niestety marka FAMALEN nie pojawia się i nie mogę jej wybrać. Co robić...

[_HolaOla_]

@famalen poczekaj proszę cierpliwie i spróbuj proszę jeszcze raz za jakiś czas. Dodaliśmy markę, ale system musi przefiltrować wszystkie dane a to może chwilę potrwać. 

[famalen]

Dobrze, sprawdzę za jakiś czas i dam znać. I mam pytanie, czy przy wystawianiu innego produktu muszę znowu zgłaszać markę do dodania np. w innej kategorii?

[_HolaOla_]

@famalen tak, ale jeśli już teraz to planujesz, możesz napisać tutaj. Przekażemy to gdzie trzeba. 

[famalen]

Tak, planuję już wkrótce sprzedaż produktów marki FAMALEN, generalnie w kategorii Dom i Ogród, ale też w innych kategoriach.

[_HolaOla_]

@famalen rozumiem, ale będziemy potrzebować dokładną listę tych podkategorii. 

[famalen]

Dobrze, to przygotuję tę listę i przekaże, bo muszę poszukać trochę na Allegro, gdzie to podpiąć.

Tymczasem bardzo dziękuję za pomoc