Wypłata środków / przeniesienie konta / weryfikacja

[Client:45465908]

Dzień dobry, jakiś czas temu próbowałem dokonać wypłaty środków. W związku z tym dokonałem przeniesienia konta bankowego powiązanego z Allegro na inne, z którego teraz częściej korzystam. 23 sierpnia dokonałem wymaganej wpłaty 1 zł, podałem dokument tożsamości do weryfikacji i od tego czasu nic się nie dzieje. Żadnej informacji czy coś jest nie tak, czy też to jakieś opóźnienia. Jak mogę sprawdzić, co się dzieje?

[la_nika · Accepted solution]

@Client:45465908 dzień dobry! Aby to wyjaśnić napisz proszę za pomocą formularza, wybierając jako sposób kontaktu wiadomość e-mail. W zgłoszeniu załącz proszę potwierdzenie przelewu weryfikacyjnego, gdyby pojawiła się automatyczna odpowiedź czatbota, zaznacz "Nie, nadal potrzebuję pomocy", wtedy na Twoje zgłoszenie odpowie Doradca, który w razie potrzeby będzie mógł skonsultować sprawę z operatorem płatności. 

[Client:45465908]

Wielkie dzięki, już próbuję!