Wyróżnienie oferty odnawia sie pomimo wyłaczenia na koniec okresu promowania

[GaleriaKosmos]

dzień dobry,
po raz kolejny zauważyłam że wznowiło się wyróżnienie, które wcześniej wyłączyłam na koniec okresu promowania. Napisałam do Allegro i brak odpowiedzi już 3 dzień i brak na mailu potwierdzenia wysłania takiej wiadomości do Allegro

[nat_not]

@GaleriaKosmos Której oferty dotyczy ten problem?

[chaneli]

.

[GaleriaKosmos]

oto aukcje 13086329460, 9369223404, 9363417754, 16904125705, 9995342706, 9975621929
Promowanie zakończyłam z poziomu zakładki finanse -centrum zniżek- aktywne zniżki. W przed dzień wznowienia zakończyłam a następnego dnia zobaczyłam że jednak wznowienie się aktywowało.

[w_kiwi]

@GaleriaKosmos Możesz jeszcze doprecyzować, kiedy wyłączałaś promowanie? 

[GaleriaKosmos]

26 kwietnia wieczorem zakończyłam promowanie w/w aukcji ,tego samego dnia włączyłam promowanie innych aukcji - wszystkie wspomniane aukcje były z darmowej puli przyznanej przez allegro. Czasami kończę promowanie kilkukrotnie żeby nie zapomnieć i mieć pewność że promowanie jest wyłączone- bo nie widać tego.

[w_kiwi]

@GaleriaKosmos Dziękuję za informację. Konsultuję Twoje zgłoszenie z odpowiednim zespołem.