Wystąpił błąd - Producent odpowiedzialny jest obowiązkowy dla każdego produktu w ofercie

[tagaja]

Dzień dobry chcę wystawić nowa ofertę, po wpisaniu producenta oraz osoby odpowiedzialniej i instrukcji mimo wszystko pojawia się komunikat 

"Wystąpił błąd - Producent odpowiedzialny jest obowiązkowy dla każdego produktu w ofercie" 

[gdvorek]

@tagaja wyślij proszę zrzuty z całego ekranu z widocznym komunikatem. Proszę, żeby na zrzucie była widoczna data i godzina.

Zrzuty ekranu możesz wysłać na adres spolecznosc@allegro.pl a treści wiadomości wklej proszę link do tego wątku.

[tagaja]

wysłałam scr

[gdvorek]

@tagaja dziękuję!

Skonsultuję temat i wrócę do Ciebie z odpowiedzią.

[gdvorek]

@tagaja na podanym zrzucie ekranu pole DODAJ PRODUCENTA jest nadal puste, możliwe, że lista się nie odświeżyła.

Oprócz dodania go do swojej bazy powinieneś także dodać producenta do swojej oferty:

[TESTEROMANIAK-PL]

Mamy ten sam problem, nie możemy wystawiać ofert. Ile razy nie zaktualizuje to i tak błąd 

[N_Nitka28]

@TESTEROMANIAK-PL A zrobiłeś wszystko tak jak napisał Grzesiek? 

[TESTEROMANIAK-PL]

Tak, żadnej nowej oferty nie możemy wystawić. Dodaję producenta i osobę odpowiedzialną, aktualizuj i nic.

Wystąpił błąd - Producent odpowiedzialny jest obowiązkowy dla każdego produktu w ofercie

[TESTEROMANIAK-PL]

 

[N_Nitka28]

@TESTEROMANIAK-PL Okej- wyjaśniam sprawę. 

[TESTEROMANIAK-PL]

Dziękuję, ticket zgłoszenie nr "53559193" nikt mi nie odpowiada od 3 dni. Kontakt się urwał po wysłaniu screena .Także mam nadzieję, że tutaj szybciej coś się wyjaśni. 

[N_Nitka28]

@TESTEROMANIAK-PL Ja tak samo czekam na informację i nie jestem w stanie określić kiedy je otrzymam. W razie co ponagliłam też Twoją sprawę nr 53559193. 

[N_Nitka28]

@TESTEROMANIAK-PL Widzę, że sprawa trafiła już do odpowiedniego zespołu, gdzie jest weryfikowana. Proszę Cię o cierpliwość. 

[PetiteDame]

Mam ten sam problem, nic nie można wystawić ;/ 

[Syrena_zT]

@PetiteDame czy otrzymujesz ten sam komunikat błędu? 

[PetiteDame]

tak

[Syrena_zT]

@PetiteDame zweryfikuję sprawę i wrócę do Ciebie z informacją. 

[ploma]

U nas było podobnie. Mamy dwa konta. Będąc zalogowanym na głównym ten błąd pojawiał się kiedy wystawialiśmy na tym drugim. Trzeba było się przelogować. Wtedy lista producentów "wróciła". 

[TESTEROMANIAK-PL]

Dziękuję za podpowiedz, ale u nas to nie działa. Czekamy dalej na odpowiedz allegro. 

[N_Nitka28]

@TESTEROMANIAK-PL  Nie korzystasz przypadkiem z kont powiązanych w tym przypadku? 

Widzę, że konto jest powiązane z innymi. Na tym, z którego piszesz, masz zdefiniowanych producentów, a na pozostałych dwóch nie masz ani jednego.

Jeśli wystawiasz ofertę, na innym koncie niż jesteś zalogowany, to będziesz miał producentów tylko z tego konta, na którym wystawiasz oferty.