Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Witam,
Przez ostatnie kilka tygodni byłam w szpitalu i przez ten okres kilka osób zamówiło rzeczy u mnie których nie byłam w stanie wysłać. Zostały oczywiście otwarte dyskusje i pieniądze zwrócone kupującym z Ochrony Allegro.
Uregulowałam negatywne saldo na moim koncie i wysłałam zapytanie o odblokowanie konta. Dostałam wiadomość ze moja jakość jest nieakceptowalna/negatywna i musi być neutralna nim konto zostanie odblokowane.
Miałam kilka otwartych dyskusji. Poprosiłam kupujących o zamkniecie, wysłałam wyjaśnienie całej sytuacji. Wszystkie oprócz jednej zostały zamknięte ale punkty nadal są bardzo na minusie.
Nie widzę rozwiązania z tej sytuacji. Opinie mam 98.2% a polecenia od kupujących w jakości sprzedaży 75%. Zadowolenie 3,889. Numery przesyłek uzupełnione w terminie itd... wszystko ma niskie punkty.
Jak mam poprawić ta jakość sprzedaży jak nie mogę sprzedawać żeby ja poprawić? Czy to oznacza ze konto nie zostanie nigdy odblokowane i koniec z sprzedażą na Allegro?
Poprawić nie jest łatwo i trochę czasu minie jak te minusy które dostałeś znikną samoczynnie bo allegro samo ci ich w trybie nagłym raczej nie odda .Regulamin nie jest łaskawy dla tych co wybierają się na urlop czy są zmuszeni zdrowotnie udać się do szpitala .Masz odpowiadać w czasie jaki jest ustalony ,nie ważne czy wypoczywasz czy nawet jak jesteś w śpiączce .
Tu nikt ci nie odblokuje, tylko dalsza korespondencja z działem bezpieczeństwa może pomóc: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=28111aef-fc3d-4ee0-a94e-d1d7ac01fa65&subjectId=fed698b4-f...
@InterestBay
Teraz czeka Cię 30-dni "kwarantanny" (o ile w tym czasie nie złapiesz żadnych negatywnych opinii czy opóźnień)
@InterestBay Przed następnym pobytem (jeżeli planowany) w szpitalu to zakończ wszytkie aukcje, żeby uniknąć takich sytuacji. Potem w ciągu 60 dni można je bez problemu wznowić. A w razie wypadku losowego > wyłądowałem w szpitalu nagle > zadzwoniłem do córki > kazałem jechać do siebie i zamknąć wszystkie aukcje > spokój