częściowo ograniczyliśmy funkcjonalność Twojego konta.
Dlaczego to zrobiliśmy?Ze względów bezpieczeństwa - zależy nam na tym, aby potwierdzić, że z konta korzysta uprawniona osoba, która może sfinalizować transakcje.
Co to dla Ciebie oznacza?
automatycznie zakończyliśmy Twoje oferty z opcją "Kup Teraz" oraz licytacje, w których nie złożono ofert zakupu,
nie możesz wystawić nowych ofert,
możesz kupować.
Co możesz zrobić?Potwierdź swoją tożsamość i możliwość finalizacji transakcji. Prześlij nam:
kolorowe zdjęcia (nie skany) obu stron Twojego dokumentu tożsamości,
zdjęcie towaru wystawionego na sprzedaż wraz z umieszczonym obok niego Twoim dokumentem tożsamościi/lub
zdjęcia dokumentów, które potwierdzą, że zawarte przez Ciebie transakcje zostaną zakończone pozytywnie. Dokumentami takimi mogą być umowy z dostawcami, faktury zakupu towaru, zrzuty ekranu potwierdzające posiadanie konta zakupowego w hurtowniach, w których zamawiasz oferowany towar.
Uzupełnij wszystkie numery śledzenia przesyłek w zakładce Zamówienia (art. 10.5 Regulaminu Allegro).
Podstawa regulaminowa: art. 2.12 Regulaminu Allegro
Jak przygotować zdjęcia?Na dokumencie muszą być widoczne:
imię i nazwisko,
data urodzenia i ważności dokumentu,
zdjęcie,
narożniki dokumentu.
Pozostałe dane możesz zakryć – na przykład paskiem papieru. Nie modyfikuj zdjęć. Powinny być zrobione w dużej rozdzielczości. Prześlij załączniki zgodnie z instrukcją – dzięki temu szybciej przeprowadzimy weryfikację.
Jeśli będziemy potrzebować dodatkowych dokumentów, poprosimy o to w kolejnych wiadomościach. Po weryfikacji nie będziemy przetwarzać zdjęć i usuniemy je z systemu.
Jak się z nami skontaktować?Napisz do nas i wyślij nam zdjęcia za pośrednictwem tego odnośnika.Weryfikację możemy przeprowadzić wyłącznie mailowo - nie kontaktuj się z nami w tej sprawie na czacie, ani telefonicznie.
Nowość - zakładka Zasady i ograniczenia. Zyskaj dostęp do szczegółowych informacji o nałożonych ograniczeniach, upomnieniach i ostrzeżeniach w ramach nowej funkcjonalności Sales Center.
Działania na Twoim koncie podjęliśmy na podstawie zgłoszenia pochodzącego z naszych automatycznych systemów sprawdzających. Dotyczą one wszystkich rynków. Jeśli chcesz się odwołać od naszej decyzji, sprawdź jak możesz to zrobić.
Uwaga! Prosimy, nie używaj opcji „Odpowiedz”, ponieważ tak wysłana wiadomość do nas nie dotrze.
--
Pozdrawiamy,
Zespół Allegro
Regulamin Serwisu Allegro
Jest podany link w tym mailu
Ale nie mam tam jak uploadowac potrzebnych dla allegro plików
Może mi ktoś doradzić albo pomóc??
