anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zaginiona przesyłka

Metalovepl
#7 Wielbiciel

Przesyłka została wydana do doręczenia Allegro Odbiór w Punkcie ORLEN Paczka
AD01LMAKJ7. Od 07.01.2026 w doreczeniu.

oznacz moderatorów
7 ODPOWIEDZI 7

Syrena_zT
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@Metalovepl już to weryfikuję, wrócę do Ciebie z informacją. 

   Alicja
   Moderatorka
oznacz moderatorów

Syrena_zT
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@Metalovepl przesyłka nie została poprawnie przyjęta na stan punktu, stąd brak statusu. Skontaktowaliśmy się już z punktem i poprosiliśmy o przyjęcie paczki 🙂 

   Alicja
   Moderatorka
oznacz moderatorów

Metalovepl
#7 Wielbiciel

Dziekuję

oznacz moderatorów

Metalovepl
#7 Wielbiciel

Nadal w doręczniu, klient był w punkcie bez kod odbioru zadnej paczki mu nie wydadza.

oznacz moderatorów

Metalovepl
#7 Wielbiciel

@Syrena_zT Co w przypadku zaginięcia paczki?

oznacz moderatorów

w_kiwi
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@Metalovepl Przykro mi, ale nie otrzymaliśmy jeszcze informacji z punktu. W przypadku uznania przesyłki za zaginioną, rozpoczniemy procedurę poszukiwawczą. 

   Wiktoria
   Moderatorka
oznacz moderatorów

pecela
#20 Guru ⭐⭐

@Metalovepl

W takim przypadku musisz odczekać regulaminowe 30 dni po upływie których przesyłkę uznaje się za zaginioną. Rozporządzenie w sprawie reklamacji usługi pocztowej mówi jasno, że reklamację z tytułu zaginięcia można składać mi nie wcześniej niż po upływie regulaminowego terminu, po upływie którego przesyłkę uznaje się za zaginioną. Reklamacje zgłoszone przed upływem tego terminu traktuje się jako zgłosze w pierwszym dniu po upływie 30-dniowego terminu liczonego od dnia nadania.

Wyjątkiem jest uznanie przesyłki za zaginioną przed upływem tego terminu przed przewoźnika.

Na chwilę obecną zgłoś oficjalnie reklamację z tytułu opóźnienia w doręczeniu przesyłki (termin doręczenia upłynął w piątek 9 stycznia). Gorzej jak zgłosiłeś już zaginięcia, bo to blokuje ci ruchy na prawie 60 dni (nigdy nie mów, że przesyłka zagięła jeżeli nie minęło 30 dni, prawo jest tu dość bezwzględne i regulamin firmy kurierskiej nie może tego zmienić).

oznacz moderatorów