Zamówienie podzielone na dwie

[GlobalDealz]

Witam. Mam zamówienie, które jest podzielone na dwie paczki(za pobraniem), ale jestem w stanie spakować to zamówienie do jednej paczki. Moje pytanie brzmi czy mogę tak zrobić? Czy bezpieczniej nadać dwie paczki, żeby nie było żadnych komplikacji przy dostawie? 

[Client:44052296]

@GlobalDealz możesz w jednej ale zwróć uwagę na koszty dostawy. 

Kupujący płacił za dostawę?

[GlobalDealz]

Paczka jest za pobraniem, więc chyba zapłaci za dostawę przy odbiorze tak? Zakup ze smartem ale pokazuje przy zamówieniu allegro kurier Dpd pobranie 9,98

[w_kiwi]

@GlobalDealz Zgodnie z informacją w cenniku dostaw, tutaj w ramach Smart klient płaci tylko za usługę pobrania, a nie za samą wysyłkę - czyli 4,99 zł za przesyłkę. Tutaj do zamówienia naliczono dwie przesyłki, zatem kwota "dostawy" to 9,98. Możesz poinformować klienta, że nadasz zamówienie w jednej paczce i podczas generowania etykiety wprowadzić kwotę mniejszą o 4,99 zł. 

[Client:35386082]

Uprzedź o tym klienta na piśmie, żeby potem nie było, że wysłano jeden towar a pobrano za dwa.