Niestety, ale Klienci od wszystkich instytucji słyszą, że mogą towar sprawdzić i zwrócić - nie ma w tych informacjach słowa o zasadach. Więc sprawdzają (używają na całego) i zwracają. Wraca do mnie 5 ogniw, wszystkie naładowane, na zwrócenie uwagi, że w normalnym sklepie tego nie mogą zrobić zaczyna się straszenie Rzecznikiem i założeniem dyskusji na Allegro (Allegro wypłaci mi odszkodowanie). I patrząc za co Klientom Allegro Protect wypłaca kasę (na szczęście mnie nie obciążając), to zgadzam się, że wiedzą, co mówią.
Spora grupa Klientów w ten sposób "za darmo" weryfikuje usterki w swoich urządzeniach.
Sprzedawcy w stacjonarnych sklepach nie mają nawet połowy tych obowiązków, które mają sprzedawcy online.
Weźmy nowe przepisy o reklamacji: teraz trzeba Klientowi wygenerować list przewozowy na swój koszt, bo Klient nie może bać się złożyć reklamacji z powodu kosztów. Czy kogoś w sklepie stacjonarnym interesuje, że Klient czasami musi gnać przez całe miasto, aby złożyć reklamację?
Fragment z artykułu z Polityki (dotyczy innych platform, ale śmiało pasuje do Allegro)
...co kupuje Polak od Chińczyków. „Tyle zamawiam, że przyjaciele się martwią”
Agnieszka umiała kupować, jakby jutra miało nie być. Siadała wieczorami na kanapie, wyciągała smartfon i zanurzała się w świat, w którym nie krępowały jej ceny ani ograniczony wybór, lecz jedynie jej własna fantazja. Świat licznych kodów rabatowych, darmowej dostawy od 39 zł, szybkich i wygodnych zwrotów, nieskończonych projektów i zastosowań. Świat, w którym można znaleźć każdy produkt. Świat, w którym łatwo się zatracić.
