anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zestaw - rezygnacja z jednego produktu przez klienta

Idź do rozwiązania
Wilczekstepowy
#9 Pomysłodawca#

Klient zakupił u nas zestaw z płatnością przy odbiorze. Ale napisał do nas, że rezygnuje z jednego produktu. Jak możemy u niego anulować zakup jednego produktu w zestawie?

5 ODPOWIEDZI 5

Odp.: Zestaw - rezygnacja z jednego produktu przez klienta

Idź do rozwiązania
xyz96
#21 Demiurg#

Jeżeli klient rezygnuje z zakupu, odsyła zestaw, a nie element zestawu. Jeśli to płatność przy odbiorze, zrezygnował z całości, więc nie wysyłacie towaru.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zestaw - rezygnacja z jednego produktu przez klienta

Idź do rozwiązania
Wilczekstepowy
#9 Pomysłodawca#

Aha, czyli nie ma innej możliwości, tylko musi zrezygnować z całego zakupu i jeszcze raz zakupić to co chce. Dobrze rozumiem? Jeszcze mu nie wysyłaliśmy towaru.
(ale przed chwilą i tak napisał, że jednak chce cały zestaw, więc pytam tak na przyszłość).

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zestaw - rezygnacja z jednego produktu przez klienta

Idź do rozwiązania
xyz96
#21 Demiurg#

@Wilczekstepowy Tak, przy zestawie kupuje całość albo rezygnuje z całości.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zestaw - rezygnacja z jednego produktu przez klienta

Idź do rozwiązania
mwmonety
#18 Luminarz#

Zestaw jak sama nazwa mówi jest to całość i zrezygnować może tylko z całości a nie z poszczególnych jego elementów.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zestaw - rezygnacja z jednego produktu przez klienta

Idź do rozwiązania
Wilczekstepowy
#9 Pomysłodawca#

Dziękuję.

Odpowiedz
Ładowanie...