Zniesienie ograniczeń.

[hexbox_fun]

Postaram się krótko i na temat. Na moje konto firmowe zostały nałożone ograniczenie z uwagi na zaległości na prywatnym koncie męża. Zaległości dawno przedawnione. Nie jest to miejsce by przesądzać czy należne. Mąż, z uwagi na blokadę mojego konta dziś należność spłacił. Zaznaczam jeszcze raz, konto prywatne, kompletnie niepowiązane z moim firmowym. Ile trwa usunięcie ograniczeń i jak najlepiej tą sprawę procedować? Zgłoszone jako:

49958844 z konta męża

49969919 z mojego konta.

Dziękuję i pozdrawiam

[MiMary]

Cześć, @hexbox_fun. Kwestię blokady konta możesz wyjaśnić jedynie w prywatnej korespondencji mailowej. Poprosiłam już o pilną odpowiedź w Twoich zgłoszeniach.
Proszę tylko o chwilkę cierpliwości - niedługo otrzymasz dalsze informacje. 

[hexbox_fun]

Dziękuję bardzo za pomoc, 

Pozdrawiam

[hexbox_fun]

Temat rozwiązany, dziękuję za pomoc.

[hexbox_fun]

A właściwie to jeszcze jedno pytanie, jeśli mogę. Czy zostaną naliczone negatywne punkty jakości sprzedaży . Ograniczenie zostało nałożone za powiazanie z kontem prywatnym męża, ja nie miałam pojęcia o istnieniu ograniczenia sprzedaży na tym koncie. Czyli ograniczenie zostało nałożone na coś, na co kompletnie nie miałam wpływu.

[MiMary · Accepted solution]

@hexbox_fun, nie naliczymy na tej podstawie ujemnych punktów na Twoim koncie.  

[hexbox_fun]

Super, dziękuję

[hexbox_fun]

Witam ponownie, 

Jednak punkty zostały naliczone. 

1. Blokada wystawiania ofert (1)-150 pkt

[Syrena_zT]

@hexbox_fun otrzymałam informację, że sankcje nałożone na Twoje konto były zasadne, w związku z tym punkty nie zostaną anulowane. 

[hexbox_fun]

Aha, dodatkowo konto zostało wykluczone z programu dla nowych sprzedawców:

"Nałożyliśmy ograniczenia na Twoje konto, dlatego wykluczyliśmy je z programu."

Nie powiem, ciekawe początki.