zwrot bez podania przyczyny uzywany produkt

[JAMADU100]

Klient właśnie zwrócił mi bez podania przyczyny podgrzewacz wody zalany woda . co mogę zrobić w tym przypadku ?

[TrustUsEvery]

Jeżeli jest to konsument w tym przypadku zwrócić kwotę adekwatną do stanu przedmiotu. Oczywiście proszę uargumentować dlaczego kwota została obniżona.

[kostas11]

@JAMADU100 a za ile sprzedasz używany ? to tyle oddaj 🙂

tu masz odstawę prawną 

Art. 34. 4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące
wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do
stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru, chyba że przedsiębiorca nie
poinformował konsumenta o prawie odstąpienia od umowy zgodnie z wymaganiami
art. 12 ust. 1 pkt 9.

[Syrena_zT]

@JAMADU100 jeżeli w wyniku działania klienta (wykraczającego poza sprawdzenie właściwości towaru) wartość przedmiotu została obniżona, możesz obniżyć proporcjonalnie kwotę zwrotu.