Zwrot części zamówienia

[_kriswood_]

Klientka zakupiła 5 sztuk danego produktu, było 5 przesyłek. Kurier zabrał tylko jedną z nich reszta jest jeszcze u nas. Klientka otrzymała tą jedną przesyłkę i zostawia ją, a na resztę zrobiła zwrot. Czy powinnam anulować tamte listy przewozowe czy nie?

[la_nika]

@_kriswood_ nie musisz tego robić, ponieważ opłata nie zostanie naliczona. 

[_kriswood_]

A co z czasem wysyłki jeżeli one nie wyszły od nas czy te przesyłki będą liczone do jakości sprzedaży, czy te przesyłki nie są liczone, jeżeli jest zwrot?

[sl-aw-ek]

@_kriswood_ jeżeli zgłosi zwrot przez allegro przed wysyłką to zamówienia nie powinny się liczyć do statystyk. Możesz sobie to później sprawdzić i w razie czego pisać do allegro o wykluczenie - chociaż pewnie jak zwykle odmówią. 

[la_nika]

@_kriswood_ te przesyłki nie zostaną wliczone do Twoich statystyk 🙂