Witajcie,
Proszę o poradę. Klient kupił bambosze dziecięce i zgłosił zwrot. Zwrot odebrałam (niestety nie rozpakowałam od razu przy kurierze). Zwrot jakiś dziwnie mały, rozpakowałam przy kamerze. Koleś odesłał inne bambosze nie moje, liścik że dziękuje za zamówienie i życzy miłego dnia i dwie krówki... Nie odbiera telefonu. Napisałam wiadomość. Napisałam do Allegro, załączyłam zdjęcia i filmik i czekam.
Znając życie i traktowanie sprzedających to mam takie wyjścia:
- nie zwracać pieniędzy i żądać zwrotu mojego produktu, czyli dostanę negatywa a przy moich 27 pozytywnych to mogę się pożegnać ze smartem,
- pogodzić się z takimi sytuacjami i zwrócić pieniądze aby nie narażać się na negatywa.
Ktoś coś w temacie? Jakieś podpowiedzi?
