Zwrot na allegro lokalnie

[Foxfer_X]

Dzień dobry, klient kupił ode mnie przedmiot na allegro lokalnie i chce go zwrócić. Czy allegro lokalnie daje możliwość zwrotu? Klient mówi, że nie

[Client:44052296]

@Foxfer_X na allegro lokalnie przy transakcji c2c nie obowiązuje ustawa konsumencka dotycząca zwrotów. Ale możesz wyrazić chęć przyjęcia z powrotem. Niech Ci odeśle.

[Foxfer_X]

Czy wtedy taki zwrot jeśli wyrażę chęć przyjęcia z powrotem odbywa się poprzez allegro lokalnie? Wysłanie przesyłki i zwrot pieniędzy 

[N_Nitka28]

@Foxfer_X Kupujący jest odpowiedzialny za koszty wysyłki zwrotu. 

[mdrogeria]

...i Bóg stworzył kobietę

[kostas11]

@Foxfer_X Nie, to jest bardziej skomplikowane, jak wyrazisz zgodę a nie musisz, odsyła na swój koszt, a Ty jak nie wypłaciłeś kasy z Allegro możesz zlecić zwrot kasy przez allegro to dostaniesz zwrot prowizji, inaczej musisz mieć potwierdzenia, odstąpienia żeby walczyć o prowizję 😞

podsumowując możesz być na tym w plecy 😞

[az1rael]

Odbywa się poza allegro @Foxfer_X  na zwrot możesz ale nie musisz wyrażać zgody i najlepuej wyrazic ja w sposób cyt pueniadzę zwroce po odesłaniu towaru gdy po inspekcji tegoż będzie z nim wszystko w porządku

[Foxfer_X]

A jeśli prowadzę działalność nierejestrowaną nadal obowiązuje transakcja c2c i nie muszę wyrazić chęci przyjęcia zwrotu?

[kostas11 · Accepted solution]

@Foxfer_X jeśli prowadzisz działalność to musisz przyjąć taki zwrot 🙂 rozliczyć go zgodnie z ustawą konsumencką 🙂

Powinieneś mieć informacje wymagane ustawą itp. na lokalnie musisz to wszystko opisać w ofercie, dane firmy, adres do reklamacji, adres do zwrotów i ile przysługuje 14 dni ( brak tego konsument może odstąpić bez terminowo )

[Foxfer_X]

Tak dokładnie nie mam firmy. Ale prowadzę sprzedaż w ramach działalności nierejestrowane.

[kostas11]

@Foxfer_X działalność nierejestrowana = działalność, podlegasz pod ustawę konsumencką, Vat czy kasę fiskalną jak wymaga tego ustawa 🙂

[KOGIEL_T]

@kostas11  a jak w takim układzie mam rozumieć ten wpis na stronie GOV🤔

[kostas11]

@KOGIEL_T 

Jakie są obowiązki w działalności nierejestrowej

Od momentu podjęcia działalności nierejestrowanej masz obowiązek:

• prowadzić uproszczoną ewidencję sprzedaży
• rozliczać przychody z działalności nierejestrowanej (po odliczeniu kosztów) w zeznaniu rocznym PIT-36 według skali podatkowej
• przestrzegać praw konsumentów
• wystawiać faktury lub rachunki na żądanie kupującego
• przestrzegać praw konsumenta, w tym prawa do odstąpienia w terminie 14 dni od umowy zawartej na odległość i realizować obowiązki związane z reklamacją, zwrotem czy naprawą.
• Vat gdy sprzedajesz towary bądź usługi wymagające rejestracji do VAT już od pierwszej sprzedaży
• Kasa fiskalna będzie ci jednak potrzebna w przypadku sprzedaży towarów lub usług objętych obowiązkiem ewidencjonowania sprzedaży na kasie fiskalnej.

[komis-bell]

@Foxfer_X Jeśli prowadzisz działalność i nie poinformujesz kupującego o przysługującym mu prawie do odstąpienia od umowy (najpóźniej w chwili zakupu) skutkować to będzie tym, że prawo do odstąpienia od umowy będzie przysługiwało kupującemu nie przez 14 dni a przez 1 rok. 

Tracisz także prawo do pomniejszenia zwracanej kwoty niezależnie od tego w jakim stanie jest zwracany towar.

[Client:35386082]

A ty chcesz, żeby zwrócił? możesz nie chcieć. Jesteś prywatnym sprzedawcą i nie musisz przyjmować zwrotów.
Jeżeli się uprze i odeśle to nadal nie musisz, możesz nie przyjąć przesyłki.

[N_Nitka28]

@Foxfer_X Jesteś prywatnym sprzedawcą, więc nie musisz przyjmować zwrotu. 

Decyzja należy do Ciebie. 😉 Możesz przyjąć zwrot. 

[vonNogay]

@N_Nitka28 no nie wiem.. działalność nierejestrowana to forma sprzedaży zarobkowej a nie prywatnej i jak dla mnie to zwrot trzeba przyjąć.

[N_Nitka28]

@vonNogay Jak pisałam tę odpowiedź, nie wiedziałam jeszcze, że chodzi o działalność niezarejestrowaną. 

Jasno napisałam: Jesteś prywatnym sprzedawcą, więc nie musisz przyjmować zwrotu. 🙂 

W przypadku działalności niezarejestrowanej sprzedawca powinien przyjąć zwrot. 

[Foxfer_X]

Dziękuję wszystkim za pomoc