Zwrot paczki przez inpost

[daianb]

Witam, kupujący zamówił ode mnie przedmiot na Allegro lokalnie, zapłacił poprzez payu. Wysłałem do paczkomatu, który sam wskazał w danych do wysyłki. Paczka nie została odebrana i wróciła do mnie kurierem, ale nie mam z kupującym żadnego kontaktu (dzwoniłem na telefon, pisałem e-mail i nawet przez samo Allegro napisałem, ale zero z jego strony jakiegokolwiek kontaktu). Co mam w tej sytuacji zrobić? 

[daianb]

Witam, kupujący zamówił ode mnie przedmiot na Allegro lokalnie, zapłacił poprzez payu. Wysłałem do paczkomatu, który sam wskazał w danych do wysyłki. Paczka nie została odebrana i wróciła do mnie kurierem, ale nie mam z kupującym żadnego kontaktu (dzwoniłem na telefon, pisałem e-mail i nawet przez samo Allegro napisałem, ale zero z jego strony jakiegokolwiek kontaktu). Co mam w tej sytuacji zrobić? 

[xyz96]

@daianb Wysłałeś maila, masz dowód. Poczekaj, na pewno się odezwie. Jeśli będzie chciał ponownej wysyłki, powinien po raz drugi ją opłacić.

[daianb]

A czy za powrót paczki zostaną mi naliczone koszty?

[Client:79577720]

@daianb paczka w smarcie czy bez? 

[daianb]

Bez

[xyz96]

@daianb Zwroty InPost są bezpłatne.

[Knowhere]

@daianb Po co kolejny wątek, skoro w poprzednim pytałeś o to samo?

[xyz96 · Accepted solution]

Czekaj, na pewno się odezwie. Dobrze, że wysłałeś maila. Jeżeli będzie chciał ponownej wysyłki, będzie musiał ją opłacić. jeśli będzie chciał zwrotu wpłaty, potrąć mu koszt wysyłki.